Gestionnaire Locative à Singapour

Le site Envie d’Hénin-Beaumont est à la recherche de son futur(e) Chef(fe) d’équipe Technicien SAV.

• Gérer l’ensemble du SAV.
• Présent en magasin pour les retours clients, veiller que l’expérience client soit soignée et donner la priorité à la satisfaction client jusqu’au bout du dossier.
• Gérer la gestion administrative des dossiers et le suivi du SAV, tenir informé le client si besoin durant le process.
• Encadrer les interventions extérieures chez les clients et le/les salariés en insertion qui t’accompagneront.
• Gérer la facturation ainsi que les dossiers d’aides au remboursement (Qualirepar).

• Donner le CAP et transmettre tes connaissances techniques aux salariés en parcours.
• Suis et accompagnes les collaborateurs dans l’apprentissage des méthodes de réparation.
• Veiller à ce que chaque collaborateur avance à son rythme.
• Assurer le parcours d’intégration et parcourir les étapes du processus de réemploi avec l’ensemble de l’équipe.

• Professionnaliser l’équipe : évaluer leurs compétences et leur savoir‑être, identifier les points forts et faiblesses.
• Participer au recrutement et au suivi des salariés en lien avec le conseiller en insertion.
• Faire preuve d’humilité, d’écoute et de pédagogie, prendre le temps avec chaque collaborateur pour lui donner le sens des actions à mener.

• Contrat CDI.
• Localisation : Hénin-Beaumont.
• Rémunération mensuelle brute : 2000€ à 2200€.
• Tickets restaurants et mutuelle d’entreprise inclus.
• Permis B obligatoire.

• Votre candidature sera traitée par Lucie, la RRH Hauts-de-France.
• Grand final : rencontre physique avec Jérémy, le Directeur de la filiale.
• Engagement sur un processus de recrutement rapide, transparent et efficace.

Le Groupe Vitamine T est convaincu que la diversité fait la richesse d’une entreprise. Nous étudions à compétences égales toutes les candidatures reçues.

Pour plus d’informations, contactez VitamineT recruté.