Téléconseiller prévention

CPAM de Haute-Savoie; Annecy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une caisse primaire d'assurance maladie recherche un(e) téléconseiller(e) prévention à Annecy pour promouvoir le dépistage de cancers. Le candidat idéal a des capacités relationnelles, une bonne argumentation et une maîtrise des outils informatiques. Ce poste en CDD à temps plein offre un salaire de 1916 € brut mensualisé ainsi que divers avantages tels que des tickets restaurant et une mutuelle d'entreprise.

Prestations

Tickets restaurant

Prime d’intéressement

Prime de crèche

Forfait mobilité durable

Conciergerie

Mutuelle d’entreprise

CSE dynamique

Qualifications

• Forte capacité à transmettre des informations clairement.
• Aptitude à convaincre et à susciter l'adhésion.
• Qualités d'écoute et d'évaluation pour orientation vers des solutions.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Travail respectant des objectifs de performance.

Responsabilités

• Réaliser des appels pour promouvoir le dépistage de cancers.
• Informer le public éligible sur les prestations disponibles.

Connaissances

Capacités relationnelles

Argumentation

Écoute et analyse

Connaissance de l'environnement sanitaire

Capacité d'adaptation

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Diplôme BAC filière administrative/commerciale ou BTS SP3S

Description du poste

Overview

Vous recherchez une mission qui a du sens? Vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de maladie professionnelle. Forte de 620 collaborateurs, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Haute-Savoie se mobilise au quotidien au service de ses publics (assurés, employeurs et professionnels de santé), au profit d’actions de prévention, de promotion de la santé et de bon usage des soins.

Poste

Dans le cadre de ses actions de prévention, la CPAM de Haute Savoie recrute un(e) téléconseiller(e) prévention en CDD à compter du 06 Octobre 2025 pour une durée de 3 mois. Le conseiller en prévention aura comme mission de réaliser des opérations de phoning afin de promouvoir le dépistage de cancers (dépistage du cancer du sein et du cancer colorectal) auprès du public éligible, à savoir les personnes âgées de 50 à 74 ans.

Profil recherché

• De fortes capacités relationnelles, pour transmettre et échanger des informations à l'oral, de manière claire et adaptée, en fonction des situations et des interlocuteurs
• Une grande aptitude à développer un argumentaire, pour convaincre et susciter l'adhésion et l'implication
• Des qualités d'écoute, d'analyse et d'évaluation: détection de situations de non recours aux droits ou aux soins, de ruptures et d'incompréhensions, pour orientation vers des solutions possibles
• Une connaissance de l'environnement sanitaire et social, des offres de prévention de l'Assurance Maladie et de l'organisation du système de soins serait appréciée
• Une bonne capacité d'adaptation, de l'autonomie et de la rigueur dans l'organisation de travail
• La maîtrise des outils informatiques
• Savoir travailler dans le respect d’objectifs et de délais (environ 200 appels / jours)

Formation

Titulaire d'un diplôme BAC filière administrative / commerciale ou BTS SP3S. Un diplôme en santé publique ou promotion de la santé serait un plus.

Informations complémentaires

Salaire : 1916 € brut / 13 mois
Lieu : Annecy, Boschetti
Horaires : CDD Temps plein du lundi au vendredi (36 ou 38h semaine) prise de poste le matin à 8h20.

Nombreux avantages : tickets restaurant, prime d’intéressement, prime de crèche, forfait mobilité durable, conciergerie, mutuelle d’entreprise, CSE dynamique

Alors prêt à nous rejoindre ? Pour agir ensemble pour la santé de tous et protéger chacun. N'attendez plus et postulez !