Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

France Travail; Barjouville; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recrute un Technicien / Technicienne support de proximité en informatique. Vous serez en charge de la gestion, installation et maintenance du matériel informatique, ainsi que de l'assistance technique auprès des utilisateurs. Le candidat idéal doit avoir un Bac+2 en réseau informatique et des compétences en systèmes d'exploitation, réseaux informatiques, et bonnes capacités en anglais. Ce poste est en CDI avec un horaire de 35 heures par semaine.

Prestations

Primes selon niveau

Déplacements ponctuels

Qualifications

• Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux.
• Dialoguer avec les utilisateurs et s'adapter à leurs attentes.
• Appliquer les règles de sécurité informatique.

Responsabilités

• Gestion, installation et maintenance du matériel informatique.
• Assistance et support technique auprès des utilisateurs.
• Gérer les mises à jour de sécurité des serveurs et pare-feu.

Connaissances

Connaissance de l'architecture matérielle d'un poste de travail

Connaissance des systèmes d'exploitation Windows Pro et Server

Connaissance des réseaux informatiques d'entreprises

Notions de base sur la téléphonie sur IP

Anglais compréhension écrite et orale

Formation

Bac+2 ou équivalents Réseau informatique

Description du poste

Offre n° 200WGHV
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

Missions et activités principales :- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (Serveurs, Pare-feux, postes informatiques, périphériques)- Administration et exploitation de quelques serveurs - Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels (Office, VPN, Messagerie)- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs - Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes- Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques- Installation de la téléphonie sur IP, maintenance, et assistance aux utilisateurs- Gérer les mises à jour de sécurité des serveurs, pare-feu, et matériels informatiques

Compétences requises Savoirs :- Connaissance de l'architecture matérielle d'un poste de travail- Connaissance des systèmes d'exploitation Windows Pro et Server- Connaissance des réseaux informatiques d'entreprises- Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques- Notions de base sur la téléphonie sur IP et les messageries professionnelles- Anglais compréhension écrite et orale

Savoir-faire :- Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux- Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc- Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation- Conduire un entretien d'assistance par téléphone- Utiliser les outils de support à distance- Respecter les procédures établies- Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes- Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités- S'adapter aux évolutions technologiques

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

Salaire

• Primes
• Selon niveau

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Réseau informatique Cette formation est indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Cette compétence est indispensable
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Cette compétence est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Fabrication de pièces techniques à base de matières plastiques

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