Technicien support VIP N2 CHATOU (H/F)

QUALIS RECRUTEMENT; Chatou; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un Tech N2 VIP à Chatou pour assurer le support technique auprès d'un public VIP. Les responsabilités incluent l'assistance technique sur les équipements informatiques, la gestion des incidents, et la présence lors d'événements d'entreprise. Les candidats doivent maîtriser Windows 10/11, parler anglais couramment et avoir une expérience en milieu VIP. Ce poste en CDI offre un salaire brut annuel entre 28,000 et 32,000 Euros, avec primes et avantages tels que des titres restaurant.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Primes

Qualifications

• Expérience confirmée en support de proximité, idéalement dans un contexte VIP ou exécutif.
• Capacité à s'adapter rapidement aux priorités et aux interlocuteurs de haut niveau.
• Esprit d'équipe, rigueur et professionnalisme.

Responsabilités

• Assurer le support de proximité auprès d'un public VIP.
• Fournir une assistance bureautique et technique sur les postes de travail et périphériques.
• Déployer et configurer les équipements informatiques.

Connaissances

Maîtrise de Windows 10 et 11

Anglais courant (oral et écrit)

Excellent relationnel et sens du service client

Capacité à évoluer dans un environnement VIP exigeant

Description du poste

Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Tech N2 VIP H/F à Chatou

Description du poste

Dans le cadre d'un environnement exigeant et de haut niveau, le technicien support de proximité VIP assure l'assistance technique et fonctionnelle auprès des utilisateurs, notamment des cadres dirigeants.

Missions principales

• Assurer le support de proximité auprès d'un public VIP.
• Fournir une assistance bureautique et technique sur les postes de travail et périphériques.
• Déployer et configurer les équipements informatiques (postes Windows, smartphones, visioconférence).
• Diagnostiquer et résoudre les incidents, avec ou sans procédures.
• Traiter les demandes liées aux logiciels et au matériel.
• Gérer le stock du matériel informatique.
• Intervenir sur des événements d'entreprise (assemblées générales, conseils d'administration, conférences, etc.).
• Garantir la qualité du service et la confidentialité des informations traitées.

Compétences techniques requises

• Maîtrise de Windows 10 et 11.
• Connaissance des outils de visioconférence et des environnements VPN.
• Utilisation et support de smartphones professionnels.
• Bonne compréhension des environnements bureautiques et collaboratifs.

Compétences fonctionnelles et comportementales

• Anglais courant (oral et écrit).
• Excellente présentation (port du costume exigé).
• Excellent relationnel et sens du service client.
• Bonne élocution et expression orale claire.
• Capacité à évoluer dans un environnement VIP exigeant.
• Autonomie, réactivité et discrétion.

Profil recherché

• Expérience confirmée en support de proximité, idéalement dans un contexte VIP ou exécutif.
• Capacité à s'adapter rapidement aux priorités et aux interlocuteurs de haut niveau.
• Esprit d'équipe, rigueur et professionnalisme.

Type de contrat

CDI

Durée du travail

35H/semaine, travail en journée.

Salaire

• Salaire brut annuel : 28,000.0 à 32,000.0 Euros sur 12 mois.
• Primes.
• Titres restaurant / Prime de panier.

Profil souhaité

Expérience

• 4 An(s) – Cette expérience est indispensable.

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe.
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur.
• Dépanner des équipements informatiques.

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise.
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire.

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