Technicien Support IT F / H

Seine-Saint-Denis habitat; Bobigny; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'habitat social dans la région Île-de-France recherche un technicien support IT. Le candidat sera en charge de maintenir les systèmes informatiques et d'assurer le support aux utilisateurs. Les missions incluent le suivi des incidents, l'administration des équipements, et la maintenance des installations. Ce poste offre un cadre propice à votre évolution avec des avantages attrayants tels que le télétravail et un comité d'entreprise dynamique.

Prestations

Télétravail

Prime d'intéressement

Prime d'ancienneté

Jours de congés annuels + jours de RTT

Remboursement titre de transport

Prise en charge des frais engagés pour le centre de loisirs

Restaurant d'entreprise

Comité d'entreprise dynamique

Qualifications

• Diplôme BAC+ ou équivalent ou niveau de connaissance par expérience.
• Connaissances requises en systèmes d'exploitation, réseaux et téléphonie.

Responsabilités

• Assurer le support technique et la formation des utilisateurs.
• Administrer les équipements informatiques et téléphonie.
• Participer au bon fonctionnement des systèmes informatiques.
• Effectuer la maintenance des équipements.

Connaissances

Connaissance des architectures IT

Connaissance des systèmes d'exploitation Windows

Connaissance de l'Active Directory

Connaissance de Windows Server

Connaissance de MS Exchange

Maîtrise des outils bureautiques (suite Office)

Bonne qualité d'écoute

Sens relationnel développé

Communication écrite et orale

Respect des procédures

Formation

BAC+ ou BT ou diplôme équivalent

Description du poste

Description du poste

Seine Saint-Denis Habitat, premier acteur de l’habitat social du département recrute deux techniciens support IT.

Sous la responsabilité du Chef de service support IT, vous êtes en charge de réaliser les tâches d’assistance aux utilisateurs relatives à l’exploitation informatique, la bureautique et la téléphonie.

A ce titre, vous assurez les missions suivantes :

• Assurer le support de hotline de niveau & en réponse aux sollicitations des utilisateurs (assistance, formation, suivi des incidents) sur les progiciels, la téléphonie et les réseaux,
• Administrer les équipements informatiques individuels (postes de travail, comptes utilisateurs…) ainsi que les systèmes de téléphonie fixe et mobile
• Participer au bon fonctionnement des systèmes (serveurs, switchs et autres équipements centraux…),
• Effectuer la maintenance des équipements informatiques, téléphoniques et bureautiques,

Nous rejoindre c'est la garantie de travailler dans un environnement propice à votre évolution professionnelle...

Forte dynamique de promotion interne

Formation continue

Mais aussi de bénéficier d'avantages salariaux attractifs

Télétravail

Prime d'intéressement

Prime d'ancienneté

jours de congés annuels + jours de RTT en fonction du temps de travail

Remboursement titre de transport à hauteur de %

Prise en charge partielle des frais engagés pour le centre de loisirs

Restaurant d'entreprise

Comité d'entreprise dynamique

Cette opportunité vous intéresse ?! Rejoignez une entreprise dynamique, engagée et en constante évolution.

Profil recherché

BAC+ ou BT ou diplôme équivalent ou niveau de connaissance équivalent acquis par l’expérience.

Connaissance des architectures IT

Connaissance des systèmes d’exploitation Windows et de l’Active Directory

Connaissance de Windows Server et MS Exchange

Connaissance des principaux outils bureautiques (suite Office)

Dispose d’une bonne qualité d’écoute et d’un sens relationnel développé

Maîtrise la communication écrite et orale

Est attentif au respect des procédures

Réf : baaeffe-daa ab-ebb