Technicien qualité et maitrise du portefeuille agricole H/F

Expectra; Antony; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement spécialisée recherche un(e) Gestionnaire Qualité et Maîtrise du Portefeuille Agricole. Le candidat doit contrôler les contrats souscrits, surveiller le portefeuille agricole, et assurer une qualité de service optimale. Une connaissance des réglementations en assurance et une expérience dans le traitement des analyses statistiques sont requises.

Qualifications

• Bonne connaissance des réglementations en assurance.
• Capacité à analyser des données contractuelles et statistiques.
• Excellentes compétences en communication pour assurer un service client optimal.

Responsabilités

• Contrôler les contrats souscrits et corriger les anomalies détectées.
• Surveiller le portefeuille Marché Agricole et rédiger des rapports d'analyse.
• Gérer le suivi des mesures de prévention et des réclamations.

Description du poste

Technicien qualité et maîtrise du portefeuille agricole H/F

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Gestionnaire Qualité et Maîtrise du Portefeuille Agricole, pour une compagnie d'assurance de renom.

Vous serez amené(e) à traiter les missions suivantes :

1. Savoir assurer le contrôle des contrats souscrits
   • Contrôler les contrats souscrits par les commerciaux du marché agricole
   • Suivre la correction des anomalies détectées
   • Vérifier la conformité des conditions personnelles
   • Accompagner les conseillers agricoles dans leur montée en compétences
2. Savoir réaliser la surveillance du portefeuille Marché Agricole
   • Étudier les informations périodiques provenant des fichiers statistiques
   • Examiner la fréquence et le coût des sinistres pour identifier une sinistralité anormale
   • Analyser le dossier client dans sa globalité
   • Rédiger des rapports d'analyse argumentés
   • Préconiser des mesures de surveillance conformément aux règles de l'entreprise
   • Informer les interlocuteurs internes ou externes sur le traitement des dossiers et appliquer la décision de surveillance
3. Savoir assurer le suivi des mesures de prévention contractualisées
4. Prendre en charge le traitement et le traçage des réclamations reçues
5. Assurer une qualité de service optimale par la réception ou l'émission d'appels téléphoniques