Technicien(ne) Support Utilisateurs – Poste de Travail

VNH RESOURCES GROUP, S.A.S.; Charenton-le-Pont; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en ressources humaines recherche plusieurs Techniciens ou Techniciennes Support Utilisateurs pour joindre leur équipe à Charenton-le-Pont. Le candidat idéal aura une expérience dans l'assistance technique aux utilisateurs dans un environnement de grande entreprise et sera capable de gérer divers incidents liés aux postes de travail et à la téléphonie mobile. Ce poste exige des compétences solides en gestion de documentation et des capacités d'intégration de matériel informatique.

Qualifications

• Expérience en support informatique de niveau 1 et 2.
• Maîtrise des systèmes Windows 10.
• Capacité à gérer des incidents et demandes variées.

Responsabilités

• Assurer le support aux utilisateurs par téléphone et en personne.
• Traiter les incidents liés aux postes de travail et téléphonie.
• Mettre à jour la documentation et les procédures de support.

Connaissances

Assistance utilisateur

Gestion des incidents

Installation de matériel

Gestion des stocks

Documentation technique

Description du poste

Une entreprise spécialisée en ressources humaines recherche plusieurs Techniciens ou Techniciennes Support Utilisateurs pour joindre leur équipe à Charenton-le-Pont. Le candidat idéal aura une expérience dans l'assistance technique aux utilisateurs dans un environnement de grande entreprise et sera capable de gérer divers incidents liés aux postes de travail et à la téléphonie mobile. Ce poste exige des compétences solides en gestion de documentation et des capacités d'intégration de matériel informatique.