TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE (H/F)

LOGISSIA; Alençon; Sur place; EUR 27 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logement en Normandie recherche un(e) Technicien(ne) Informatique pour soutenir son équipe IT. Vous serez responsable de l'assistance aux utilisateurs et de la gestion des incidents informatiques. Le candidat idéal a au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire et possède des connaissances en environnement Windows et en réseaux. Des qualités comme l'autonomie et le sens du service sont essentielles. Un contrat CDI et un salaire brut annuel de 27 200 à 29 000 Euros sont offerts.

Prestations

Ordinateur portable

Téléphone mobile

Qualifications

• 2 ans d'expérience en support IT (helpdesk, technicien de proximité).
• Bonnes connaissances en environnement Windows et en réseaux.

Responsabilités

• Assister les collaborateur au quotidien pour leurs incidents.
• Préparer et maintenir les postes de travail et matériels.
• Gérer le cycle de vie des incidents et analyser les problèmes.

Connaissances

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Avoir le sens du service

Faire preuve d'autonomie

Faire preuve de rigueur et de précision

Formation

Formation en informatique de niveau Bac+2 ou supérieur

Description du poste

Notre entreprise, acteur reconnu dans le domaine de la location et de la construction de logements, recherche un(e) Technicien(ne) Informatique (H/F) motivé(e) et dynamique pour accompagner notre croissance.Il s'agit d'une création de poste visant à renforcer notre Direction des Systèmes d'Information, composée de 5 personnes. Vous intégrerez une équipe où les compétences IT sont fortement internalisées et valorisées, dans un environnement de travail que nous voulons convivial et formateur.Vos Missions Principales :Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information, vous jouerez un rôle essentiel dans le support et l'évolution de notre parc informatique. Vos missions seront variées et couvriront un large spectre technique :Support Utilisateurs : Assister nos collaborateurs au quotidien, diagnostiquer et résoudre leurs incidents, mais aussi les accompagner pour développer leur autonomie et leur efficacité avec les outils proposés.Gestion du Matériel : Préparer, configurer, déployer et maintenir les postes de travail (PC, portables), les périphériques et les équipements mobiles.Traitement des incidents et problèmes : Gérer le cycle de vie des incidents (niveau 1 et 2), participer à l'analyse des problèmes récurrents sur l'ensemble des domaines du SI (matériel, logiciel, réseau, téléphonie...), collaborer activement avec nos prestataires.Administration Systèmes & Réseaux : en soutien de l'équipe en place, vous participerez aux tâches courantes d'administration et de sécurisation de l'infrastructure informatique.Votre Profil :Vous êtes titulaire d'une formation en informatique de niveau Bac+2 ou supérieur.Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un emploi d'informaticien comprenant impérativement une composante de support IT (helpdesk, technicien de proximité...). Vous possédez de bonnes connaissances générales en environnement Windows (postes de travail et serveurs) et en réseaux.Qualités Attendues :Excellent sens du service client et aisance relationnelle.Passionné(e) par l'informatique et désireux(se) d'apprendre.Solide esprit d'équipe et capacité à collaborer efficacement.Polyvalence, curiosité technique et capacité à vous adapter à des situations et interlocuteurs variés.Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion de vos tâches.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 27200.0 Euros à 29000.0 Euros sur 13.0 mois
• Ordinateur portable
• Téléphone mobile

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 24 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Cette compétence est indispensable
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Cette compétence est indispensable
• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Location de logements

Employeur

100 à 199 salariés

Entreprise Sociale pour l'Habitat, Logissia a pour objectif d'offrir un logement et des services de qualité aux jeunes, à tous les ménages et aux salariés des entreprises. Elle possède un parc immobilier de 10 700 logements locatifs répartis sur plus de 118 communes du département de l'Orne, de la Sarthe et dans le Calvados.Mme SANDRINE RIANCHO

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