Technicien informatique

Qualis Recrutement; Bourges; Sur place; EUR 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un(e) Technicien(ne) Support Proximité N2 pour intervenir dans un environnement utilisateurs à Bourges. Ce poste inclut la préparation et l'installation de postes sous Windows 11, la gestion des incidents via l'outil METIS, et l'assistance de proximité. Des compétences de dépannage à distance et un permis B sont requis. Ce poste est proposé en intérim, avec une rémunération de 27 000 € brut annuel.

Qualifications

• Permis B obligatoire.
• Assistance technique dans les salles de réunion / formation.

Responsabilités

• Préparer et installer des postes de travail sous Windows 11.
• Dépannage à distance par partage d'écran Teams.
• Gestion des tablettes et smartphones via Workspace One.

Connaissances

Préparation et installation de postes sous Windows 11

Prise de rendez-vous avec les utilisateurs

Gestion d'incidents via l'outil METIS

Dépannage à distance

Connaissances de base sur la suite Microsoft Office

Outils

Workspace One (AirWatch)

Netop

METIS

Description du poste

Technicien Support Proximité N2 H/F

Lieu : Bourges (18000) – France

Type de contrat : Intérim

Rémunération : 27 000 € brut annuel

Permis B obligatoire

Description du poste

Nous recherchons, pour l’un de nos clients, un(e) Technicien(ne) Support Proximité N2 afin d’intervenir sur un environnement utilisateurs.

🎯 Vos missions

• Préparer et installer des postes de travail sous Windows 11
• Prise de rendez-vous avec les utilisateurs
• Installation de postes complets (écran, imprimante, clavier, souris, casque, PC portable)
• Suivi des procédures techniques
• Gestion des tablettes et smartphones (Android / Apple) via Workspace One (AirWatch)
• Dépannage à distance (Netop, partage d’écran Teams)
• Gestion des incidents via l’outil METIS et du parc informatique
• Assistance de proximité auprès des utilisateurs sur site ou en agence
• Connaissances de base sur la suite Microsoft Office
• Tri / dépollution du matériel défectueux et des emballages
• Sauvegarde et transfert de données lors des remplacements de postes
• Brassage en baie informatique
• Remplacement de TV
• Assistance technique dans les salles de réunion / formation