Technicien hotline en électronique (H/F/D)

GIF EMPLOI; Rueil-Malmaison; Hybride; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société spécialisée dans l'emballage recherche un Technicien Hotline en électrotechnique pour assurer le service après-vente et la formation auprès de ses clients. Votre rôle inclura la maintenance des machines, le diagnostic des pannes à distance, et l'accompagnement des techniciens sur site. Vous serez également responsable de la documentation des incidents et de la formation des utilisateurs sur les systèmes. Ce job offre une belle opportunité d’évoluer dans un environnement international.

Prestations

Engagement social pour l'emploi des personnes handicapées

Qualifications

• Compétences en électrotechnique
• Expérience en service après-vente appréciée
• Capacité à travailler avec des équipes internationales

Responsabilités

• Diagnostiquer les pannes à distance des machines.
• Accompagner les techniciens sur site pour résoudre les problèmes.
• Documenter les incidents et solutions dans le système de gestion.
• Former les clients sur l'utilisation des systèmes.

Connaissances

Diagnostic à distance

Formation technique

Résolution de problèmes

Description du poste

GIF 3, expert depuis plus de 50 ans dans la délégation de techniciens recherche pour une société spécialisée dans la conception, la fabrication et l'installation de machines spéciales pour l'emballage plastique, un Technicien Hotline en électrotechnique H/f.

En tant que technicien SAV et installation, vous assurez le service après-vente, la maintenance et la formation auprès de nos équipes et clients à l'international.

Responsabilités

• Assurer le diagnostic à distance des pannes de nos machines chez le client
• Accompagner les techniciens sur site pour les guider dans la résolution des problèmes
• Proposer des axes d'amélioration continue des systèmes automatisés
• Documenter les incidents et les solutions apportées dans notre système de gestion
• Participer à la formation des clients sur l'utilisation de nos systèmes

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.