Technicien Helpdesk Informatique - Lyon, 4 mois renouvelable

ACASS; Lyon; Sur place; EUR 23 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Technicien Support Helpdesk Informatique à Lyon. Dans un cadre intérim de 4 mois, vous serez responsable de l'accueil et de la qualification des demandes, ainsi que du suivi des incidents. Les candidats doivent avoir un BAC + 2 en informatique et des compétences en systèmes comme Windows et Office 365. Environnement de travail agréable avec des horaires de 35 heures par semaine et des avantages tels qu'un panier repas.

Prestations

Panier repas de 5,10€ net par jour

Qualifications

• Titulaire d'un BAC + 2 en informatique type BTS SIO / DUT Informatique ou équivalent.
• Justifier d'une première expérience réussie en informatique, idéalement sur un poste.
• Maîtriser un anglais B2.

Responsabilités

• Accueil et qualification de la demande.
• Réalisation et résolution de la demande.
• Escalade vers le niveau supérieur.
• Suivi des incidents dans les outils.
• Relationnel avec les supports TI.

Connaissances

Communication

Autonomie

Gestion du stress

Formation

BAC + 2 en informatique (BTS SIO / DUT Informatique)

Outils

Windows

Office 365

Exchange

Teams

Description du poste

Une agence de recrutement recherche un Technicien Support Helpdesk Informatique à Lyon. Dans un cadre intérim de 4 mois, vous serez responsable de l'accueil et de la qualification des demandes, ainsi que du suivi des incidents. Les candidats doivent avoir un BAC + 2 en informatique et des compétences en systèmes comme Windows et Office 365. Environnement de travail agréable avec des horaires de 35 heures par semaine et des avantages tels qu'un panier repas.