Technicien Help Desk – Support IT à distance (Windows 10)

EXPECTRA - APPEL MEDICAL; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une société d'intérim spécialisée basée à Nantes recherche un support informatique à distance pour un groupe bancaire. Vous serez responsable du traitement des incidents techniques par téléphone, principalement sous Windows et Office 365. Nous recherchons des candidats avec de bonnes capacités relationnelles et un niveau d'anglais conversationnel. Ce contrat d'intérim est proposé pour une durée de 42 jours avec un salaire de 1870 € brut par mois et des tickets restaurant. Disponibilité immédiate souhaitée.

Prestations

Tickets restaurant (9.50 €/jour)

Qualifications

• Bonne connaissance des systèmes Microsoft et support technique.
• Compétences en résolution de problèmes informatiques.
• Expérience en relation client à distance appréciée.

Responsabilités

• Traiter les incidents informatiques par téléphone.
• Gérer les tickets jusqu'à leur résolution.
• Prendre en charge les sollicitations N1 des utilisateurs.

Connaissances

Connaissances en informatique et bureautique

Relation client à distance

Anglais conversationnel

Formation

Bac ou équivalent Informatique - Systèmes d'information et numérique

Outils

Windows 10

Office 365

Description du poste

Une société d'intérim spécialisée basée à Nantes recherche un support informatique à distance pour un groupe bancaire. Vous serez responsable du traitement des incidents techniques par téléphone, principalement sous Windows et Office 365. Nous recherchons des candidats avec de bonnes capacités relationnelles et un niveau d'anglais conversationnel. Ce contrat d'intérim est proposé pour une durée de 42 jours avec un salaire de 1870 € brut par mois et des tickets restaurant. Disponibilité immédiate souhaitée.