Overview
Le Groupe Synethis (850 collaborateurs, 600 M€ CA, 22 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région sud-est.
Responsabilités
- Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques)
- Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic
- Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance)
- Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit)
- Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur
- Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l intervention et après l intervention en compagnie du client
- Documenter et commander les pièces de rechange
- Vous assurer du respect de l’application des méthodologies de réparation constructeur
- L entretien de l\'outillage confié pour accomplir vos missions
- Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité)
Profil recherché
- Vous êtes diplômé·e d\’une formation de niveau Bac +2 à Bac +3
- Vous disposez d’une expérience comprise entre 2 et 3 ans en après-vente automobile
- Vous disposez de connaissances en informatique et diagnostic
- Vous êtes doté/e d’un esprit d’équipe, d’une grande curiosité
- Vous êtes exigeant, rigoureux/se et soucieux/se de la satisfaction client
- Vous êtes titulaire d\'un permis B