Technical Writer h / f

Collective; Paris; Hybride; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie à Paris recherche un(e) Technical Writer avec 6 ans d'expérience pour produire de la documentation technique et animer des ateliers. Le candidat idéal aura une maîtrise de l'anglais et l'expertise nécessaire pour traduire des opérations techniques en documents clairs. Ce poste est hybride, avec un jour de télétravail par semaine. Rejoignez une équipe dynamique pour contribuer à l'amélioration continue des processus.

Qualifications

• Niveau d'expérience requis: 6 ans.
• Capacité à anticiper et analyser les processus métiers.
• Compétence en animation d'ateliers.

Responsabilités

• Faciliter des sessions de collecte de connaissances.
• Produire des templates de documentation technique.
• Produire de la documentation technique pour des processus ciblés.

Connaissances

Animation d’ateliers de capitalisation des connaissances

Rédaction technique

Anglais FLUENT

Description du poste

Technical Writer

Poste

Technical Writer

Séniorité

6 ans

TJM

520 € HT

Localisation et déplacement

Paris (16)

Démarrage

ASAP

Langues

Anglais FLUENT Obligatoire

Télétravail

1 jour / Semaine

Contexte

Le département Tech & Data (~200 collaborateurs à travers le monde) fournit des produits, des services et du support à l’ensemble d’une organisation de premier plan à l’échelle mondiale.

Ses deux principaux défis actuels sont la mise en œuvre réussie de son nouveau Target Operating Model (TOM), soutenue par un ambitieux plan pluriannuel d’internalisation visant à délivrer des produits et services innovants à ses clients.

L’organisation Tech & Data est une organisation agile et matricielle, reposant sur 4 piliers :

• Data & System Engineering
  • Data Center of Excellence
  • Products and Systems Engineering
  • Enterprise Architecture
• Management & Control (M&C) & Corporate Systems
  • Gouvernance
  • Mise en œuvre du modèle opératoire Tech & Data
  • Sécurité & Conformité
  • Contrôle financier
  • Sourcing & Vendor Management
  • Gouvernance et Processus
• Technique
  • IT Operations
  • Réseaux
  • Cloud
  • Workplace & Cloud Productivity Services
• Crews et Domaines Fonctionnels Transverses
  • —

L’équipe Technical Operations s’appuie sur deux actifs technologiques clés :

• la CI Factory (Engineering Platform), qui fournit des services intégrés pour l’infrastructure as code, le déploiement des technologies cœur et l’intégration / livraison continues (CI / CD)
• la plateforme d’Observabilité, qui offre une vue unifiée pour superviser les systèmes d’information de l’organisation, incluant métriques, logs et traces

Au sein de l’équipe Technical Operations, nous recherchons 2 Technical Writers afin de faciliter les sessions de collecte de connaissances, de traduire des opérations techniques complexes en une documentation claire et de standardiser les supports de processus.

L’objectif est de permettre aux équipes d’opérer efficacement, d’accélérer l’onboarding et de capitaliser les connaissances à l’échelle de l’organisation.

Ce rôle garantit que les informations techniques et opérationnelles critiques sont capturées, structurées et accessibles, favorisant ainsi une meilleure prise de décision et une amélioration continue.

Le / La Technical Writer reportera au SVP, IT Production & Project Management et travaillera en étroite collaboration avec les experts de l’équipe Technical Operations.

Profil recherché

Il anticipe et fait mûrir les nouveaux projets par une sensibilisation à l'apport des technologies et une analyse prospective des processus métiers. Il assiste la maîtrise d'ouvrage pour la définition des besoins et des solutions à mettre en oeuvre, dans un souci de meilleure intégration dans le système d'information d'entreprise.

Niveau d'expérience : 6 ans

Livrables et compétences

• Production de templates de documentation technique
• Animation d’ ateliers de partage de connaissances avec les experts processus (SME)
• Production de documentation technique pour des processus ciblés de Technical Operations

Compétences requises

• Animation d’ateliers de capitalisation des connaissances – Confirmé – Impératif
• Rédaction technique – Confirmé – Impératif