Team Leader H / F

ADJUVOO; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en gestion de services recherche un Team Leader pour superviser les opérations dans le secteur de l'énergie. Le candidat idéal doit avoir un Bac +3 minimum et une expérience d'au moins cinq ans dans une fonction managériale. Des compétences en Pack Office et une connaissance de SAP-PGI sont souhaitées. Ce poste offre des avantages variés, y compris des RTT et un télétravail selon les missions.

Prestations

RTT

Mutuelle salarié (enfants pris en charge à 50%)

Accès illimité à la plateforme HappyPal

Titre restaurant à 9,50€

Accord de participation

Accord d'intéressement

Mécénat de compétences

Café et thé offerts

Qualifications

• Au moins cinq années d'expérience professionnelle en tant que responsable d'équipe.
• Adaptabilité aux évolutions dans un environnement changeant.
• Capacité à exceller dans un rôle autonome.

Responsabilités

• Dispatch du travail et suivi de la production.
• Formation opérationnelle des collaborateurs.
• Gestion des plannings et des demandes de congés.
• Echanges quotidiens avec les responsables de la prestation.

Connaissances

Flexibilité

Rigueur

Autonomie

Maîtrise du Pack Office

Formation

Bac +3 minimum

Outils

SAP-PGI

Description du poste

Vos missions

Pour le compte de notre client opérant dans les domaines de l'énergie dont les activités de gestion des contrats clients et ADV ont été confiées à la Business Unit Outsourcing, vous intervenez en tant que Team Leader sur les tâches suivantes :

Opérationnel

• Dispatch du travail tous les jours et suivi de la production ;
• Formation opérationnelle des collaborateurs ;
• Support opérationnel à la gestion de l'activité ;
• Gestion des plannings, des demandes de congés et des remplacements ;
• Gestion des heures supplémentaires en période de forte activité après validation du responsable du contrat ;
• Participation active au recrutement de l'équipe ;
• Tenue des entretiens annuels de l'équipe.

Amélioration de l'activité

• Être force de proposition dans l'amélioration de la gestion de l'activité ;
• Proposer de l'automatisation et interagir avec les développeurs ;
• Proposer des évolutions dans l'organisation interne du plateau.

Gestion de la relation client

• Echanges quotidiens avec les responsables de la prestation ;
• Réponses à leurs demandes spécifiques et traitement des urgences.

(Cette liste n'est pas exhaustive.)

Profil recherché

• Titulaire d'un Bac +3 minimum, vous justifiez d'au moins cinq années d'expérience professionnelle en tant que responsable d'équipe.
• Flexible, l'adaptabilité aux évolutions vous motive.
• Rigueur et autonomie vous permettent d'exceller dans vos missions.
• Vous maîtrisez le Pack Office et la connaissance SAP-PGI serait un plus.

Votre engagement, votre bienveillance, votre curiosité et votre esprit d'équipe seront des atouts clés pour rejoindre notre communauté de consultants.

Devenir Consultant Adjuvoo c'est :

• Un accélérateur d'expériences grâce à une diversité de missions dans des secteurs et des environnements variés.
• Une intégration de qualité faite par des managers expérimentés et bienveillants.
• Une proximité managériale tout au long de vos missions.
• Un parcours de montée en compétences dès le début de votre carrière au sein du groupe.
• Des avantages : RTT, mutuelle salarié (enfants pris à charge à 50%), accès illimité à la plateforme HappyPal, titre restaurant à 9,50€, accord de participation, accord d'intéressement, livret d'épargne salariale, mécénat de compétences, événements d'entreprise, programme de cooptation, télétravail en fonction des missions, accès à l'accompagnement Action Logement, accès aux actions sociales WELII, prime d'apporteur d'affaires, café et thé offerts au siège

Nous portons une attention particulière à la qualité de notre démarche recruteur et nous mettons l'inclusion au coeur de notre dispositif. Nous considérons ainsi toutes les candidatures reçues.