Stagiaire Analyste Opérations E-commerce F/H

Groupe FNAC DARTY SA; La Vineuse sur Fregande; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe FNAC-DARTY, leader du retail en France, recherche un stagiaire Analyste Transport pour son équipe E-commerce. Vous aurez pour mission de gérer et améliorer les opérations logistiques, analysez les KPI et contribuez à des projets améliorant l'expérience client. Ce stage de 6 mois se déroule à Massy, avec des journées au siège social à Ivry.

Qualifications

• Étudiant en BAC+4/5 avec intérêt pour l'e-commerce.
• Orienté satisfaction client avec esprit d'analyse.
• Maîtrise d'Excel et compétences en VBA, SQL valorisées.

Responsabilités

• Participer à la gestion et l'amélioration des opérations e-commerce.
• Contribuer aux projets liés aux opérations et à l'expérience client.
• Suivi des transporteurs et optimisation des coûts.

Connaissances

Analyse

Adaptation

Dynamique

Esprit d'équipe

Formation

BAC+4/5 en école d'ingénieur ou management

Outils

Excel

VBA

SQL

Description du poste

Stagiaire Analyste Opérations E-commerce F/H

Description du poste

Le groupe FNAC-DARTY, acteur incontournable du retail en France dans l'univers des produits culturels, techniques et électroménagers, recrute un stagiaire Analyste Transport pour accompagner la croissance du e-commerce.

Vous intégrerez l'équipe Transport, au sein de la Direction des opérations, pour participer activement à la recherche de solutions et à leur déploiement sur le périmètre E-commerce.

Ce stage conventionné de 6 mois est basé à Massy (91), avec certaines journées de présence au siège social à Ivry (94).

Principales missions :

• Participer à la gestion, au pilotage et à l'amélioration de l'organisation des opérations e-commerce (transport/logistique) (analyse de KPI, suivi des transporteurs, optimisation des coûts, qualité et production)
• Participer au suivi et à l'amélioration des performances du e-commerce
• Contribuer aux études et projets liés aux opérations e-commerce et à l'expérience client (CO2, optimisation du dernier kilomètre, démarques, sécurité, coûts, qualité, exploitation)

Profil recherché :

• Étudiant en BAC+4/5 en école d'ingénieur, management ou université
• Intérêt pour l'activité e-commerce et connaissance des principes et processus associés
• Orienté(e) satisfaction client avec un fort esprit d'analyse et d'adaptation
• Dynamique, esprit d'équipe, goût du challenge
• Maîtrise de la suite Office (Excel obligatoire), compétences en VBA, SQL sont un plus

Début du stage : Premier semestre 2025

Localisation :

Massy (91), avec présence occasionnelle à Ivry (94)

Entité :

Fnac Darty, leader européen de la distribution omnicanal, spécialisé dans la vente de produits techniques, électroménagers, biens culturels et de loisirs, avec une forte présence en France et à l'international.