Stage - Ingénieur.e de production - Toulouse

BPCE Infogérance et Technologies; Balma; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique majeure à Balma recherche un(e) stagiaire ingénieur production. Vous rejoindrez une équipe dynamique pour assurer le support sur 70 000 postes. Les candidats devront être en BAC+5, passionnés par les technologies comme O365, PowerShell et avoir un niveau d'anglais B2. Ce poste offre une opportunité d'apprentissage dans un environnement innovant.

Qualifications

• Préparer un diplôme de niveau BAC+5.
• Découvrir des technologies comme O365, Windows 11, et Power BI.
• Avoir un niveau d'anglais B2 minimum.

Responsabilités

• Prise en charge des incidents complexes.
• Animer des conférences techniques.
• Automatisation des gestes techniques avec PowerShell.
• Traitement des incidents du niveau N1.
• Participation aux grands projets impactant le service.

Connaissances

Administration Windows

PowerShell

SCCM

O365

Windows 11

PowerBI

Anglais (B2)

Formation

BAC+5 (master ou parcours ingénieur)

Outils

Splunk

Grafana

ServiceNow

Description du poste

Description de l\'entreprise

BPCE-IT, c\'est 1 700 collaborateur.trices engagé.es pour proposer des services d\'infrastructures, de sécurité informatique et de production applicative pour les utilisateurs du 2ème groupe bancaire français : le Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d\'Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif…).

Pourquoi embarquer avec nous?

• IT specialist : Nous sommes une entité dont le cœur de métier est l\'informatique.


• Wherever : BPCE-IT, c\'est 14 sites en France et 1 site à Porto.


• New horizons : Notre politique de mobilité interne et de montée en compétences t’ouvre le champ des possibles.


• More than a place to be, a place to stay : Tu bénéficieras d\'une gratification attractive et des avantages d’un grand groupe.


• All-inclusive : Notre entreprise est engagée en faveur de la mixité, de la diversité et de l\'inclusion.

Poste et missions

Gaëtan, manager du service Support N2 Métiers et son équipe de 15 personnes recherchent leur futur.e stagiaire Ingenieur production sur le site de Toulouse. Le service que tu rejoindras assure des missions de support sur les applications au niveau des postes de travail de nos utilisateurs (70 000 postes), d’analyses des incidents complexes et d’automatisation des gestes techniques pour les équipes support N1 et N2. Acteur majeur de la stratégie ShiftLeft (résoudre les incidents au plus prés de l’utilisateur), le service intervient tout au long de la chaine support N1 à N3.

• Prise en charge et investigations des incidents complexes à l\'aide de toutes les metriques à disposition (Splunk, Interact, Grafana, ServiceNow)


• Animer et piloter des conférences technique avec nos Experts


• Identification et Automatisation de tout gestes techniques (PowerShell)


• Traitement des incidents arrivant du N1


• Participations aux grands projets impactant le périmetre d’activité du service

Profil et compétences requises

Ce que nous attendons de toi

Tu prépares un diplôme de niveau BAC+5 (master ou parcours ingénieur) et tu recherches un stage de fin d’études

Tu aimerais découvrir les technologies suivantes : «O365, ecosysteme Windows 11, PowerBI, Splunk»

Tu as des notions en «Administration Windows, Powershell, , SCCM»

Tu as un niveau d’anglais B2 minimum

Donc si tu souhaites participer à des projets informatiques challengeants avec des technologies innovantes, embarque avec nous !