Stage - Conduite du changement Programme ECLAIR F/H

Air France; Tremblay-en-France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une compagnie aérienne internationale recherche un stagiaire pour un poste de conduite du changement sur le programme ECLAIR. Le stagiaire accompagnera le renouvellement de l'écosystème applicatif de gestion des prestations à bord, en s’assurant de la formation des équipes. Le candidat idéal doit avoir un Bac + 2 et des compétences en communication, ressources humaines, ou management. Le stage, qui dure entre 4 et 6 mois, est basé en Île-de-France.

Qualifications

• Domaines d'études : communication, ressources humaines, ou management.

Responsabilités

• Etudier/s'approprier les nouveaux process métiers.
• Définir le contenu des formations en fonction des populations concernées.
• Créer les supports de formation.
• Déployer les formations.
• Mettre en place un outil de suivi de la réalisation des formations.

Connaissances

Agilité et curiosité intellectuelles

Esprit analytique et de synthèse

Respect de la confidentialité

Travail en transverse

Bon relationnel

Force de proposition

Bon niveau d'anglais

Connaissance d'outil de formation type Rapid Mook

Formation

Bac + 2

Description du poste

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Référence

2025-22146

Description du poste

Intitulé du poste

Stage - Conduite du changement Programme ECLAIR F/H

Métier

Exploitation & Opérations aériennes - Commissariat / Catering

Présentation du contexte

Dans le cadre de la transformation de la compagnie, Air France va renouveler l'ensemble de l'écosystème applicatif permettant de gérer les prestations servies à bord des avions. Ce changement impactera les personnels de la compagnie (personnels de la Direction du Produit Vol, escales internationales, Achats) mais plus largement aussi les prestataires d'Air France en charge de la réalisation des prestations mises à bord et de leur chargement. Le déploiement de ces nouveaux outils nécessitera donc une conduite du changement importante avec pour l'accompagner, un volet formation. Dans le cadre de sa mission, le stagiaire travaillera avec le Responsable de la Conduite du Changement du programme pour réaliser et mettre en œuvre ces formations.

Description de la mission

En collaboration avec le Responsable de la Conduite du Changement, le stagiaire devra :

• Etudier/s'approprier les nouveaux process métiers
• Définir le contenu des formations en fonction des populations concernées
• Créer les supports de formation
• Déployer les formations
• Mettre en place un outil de suivi de la réalisation des formations (tableaux de bord…)
• Mettre en place un reporting de ce suivi et générer les alertes
• Assurer la communication accompagnant ces formations

Profil recherché

Domaines d'études : communication, ressources humaines, ou management

Compétences

• Agilité et curiosité intellectuelles
• Esprit analytique et de synthèse
• Respect de la confidentialité
• Travail en transverse
• Bon relationnel
• Force de proposition
• Bon niveau d'anglais
• La connaissance d'outil de formation type Rapid Mook serait un plus

Type de contrat

Convention de stage

Durée du contrat (mois)

4 à 6 mois

Date de prise de poste souhaitée

02/03/2026

Type d'horaires

Administratif

Statut apprenti

Stagiaire

Niveau d'études min. requis

Bac + 2

Langue

Anglais (4 – Confirmé / C1)

Localisation du poste

France, Île-de-France, Seine-et-Marne (77)

Site

CDG – Cité PN