Stage Assistant/e Marketing et Communication Service Après-Vente

DAF Trucks France; Villepinte; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de transport recherche un(e) assistant(e) au Responsable Qualité Service Après-Vente. Vos missions incluent la promotion et le suivi des actions de formation au sein du réseau. Vous devrez également gérer les réclamations clients tout en travaillant en collaboration avec différents départements. Une bonne maîtrise de l'anglais et d'excellentes compétences en communication sont requises. Rémunération motivante et avantages offerts.

Prestations

Rémunération motivante

Titre de transport remboursé à 50%

Restaurant d’entreprise

Qualifications

• Maîtrise de la communication écrite et orale.
• Capacité d’adaptation et gestion de plusieurs dossiers.
• Expérience en travail d’équipe.

Responsabilités

• Assister le Responsable Qualité Service Après-Vente.
• Traitement administratif de la facturation des formations.
• Suivi des certifications et KPI Formation.

Connaissances

Communication écrite

Communication orale

Capacité d’adaptation

Travail en équipe

Anglais courant

Description du poste

Vous serez en charge d’assister notre Responsable Qualité Service Après-Vente pour la formation de notre réseau de concessionnaires DAF, les réclamations clients et les partenariats DAF. En collaboration avec les différents départements de DAF Trucks France et le département formation au siège en Hollande, vos principales missions seront:

• Communication, promotionetsuivi des actions de formationauprès du Réseau DAF
• Traitement administratif de la facturation des formations
• Suivides certifications pour la formation de notre Réseau
• Suivi des KPIFormation et mise en place d’actions correctives
• Mise à jour de la base de données Réseaupour cerner les besoins en formation
• Suivides réclamations clients
• Suivi et promotiondes partenariats DAF
• Organisation des réunions et évènementsdu département

Compétences recherchées : maîtrise de la communication écrite et orale, capacité d’adaptation et de gérer plusieurs dossiers, travail en équipe. Anglais courant.

Rémunération motivante, titre de transport remboursé à 50%, restaurant d’entreprise

Are you "made for DAF?" Excellent ! Parce que nous sommes actuellement à la recherche de talents. Alliez travail collectif, pilotage de projets en autonomie, et faites partie intégrante de notre équipe !

NB: Une période de 1 ou 2 semaine(s) de passation avec le stagiaire en poste pourra éventuellement être programmé pour faciliter votre intégration.