Stage agent de réservation - relation clients F/H - bilingue FR + ES ou

Homerez; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une société de location de vacances à Paris recherche un stagiaire pour assister les propriétaires de maisons de vacances. Les missions incluent le contact téléphonique avec les propriétaires, l'explication du service, et l'accompagnement jusqu'à la signature. Si tu es natif en français et parles une autre langue, c'est un grand plus. Le stage offre un environnement de travail dynamique et une belle ambiance.

Prestations

Carte titres restaurant Swile

Remboursement à 100% du titre de transport

Café et thé en libre-service

Ambiance de travail stimulante

Qualifications

• Être en dernière année d'études ou équivalent.
• Avoir une première expérience sur un poste similaire est un plus.
• Être dynamique et motivé pour travailler dans une start-up.

Responsabilités

• Contacter les propriétaires sur le service de location.
• Expliquer le service et répondre aux questions des propriétaires.
• Développer la rentabilité des propriétés existantes.
• Répondre aux demandes des voyageurs et des propriétaires.

Connaissances

Capacité à travailler en équipe

Compétences en communication téléphonique

Bilingue français

Anglais, espagnol, italien ou portugais

Formation

Dernière année d'études

Description du poste

HOMEREZ C'EST :

Depuis 2014, Homerez est leader européen de la location de vacances et travaille aujourd'hui avec plus de 10 000 propriétaires. L’objectif d’Homerez est d’offrir la meilleure des expériences à leurs clients en valorisant leurs propriétés et en donnant une visibilité sans égale à leurs biens.

Voici les missions que nous te proposons :

• Contacter par téléphone les potentiels futurs propriétaires de maisons de vacances sur notre service
• Expliquer le service Homerez et répondre aux questions des propriétaires
• Accompagner les propriétaires jusqu’à la signature
• Être le point de contact principal des propriétaires
• Développer la rentabilité des propriétés existantes en identifiant les points d’amélioration (prix, disponibilité, photos de la propriété...)
• Surveiller les performances de tes propriétés
• Répondre aux demandes des voyageurs et des propriétaires
• Accompagner le voyageur dans son processus de réservation
• Résoudre les litiges en ayant à coeur de trouver des solutions à chaque problème rencontré

Tu ne sais pas faire ? Ce n’est pas grave, c'est un stage et nous sommes là pour t'apprendre !

Chez Homerez nous attachons une grande importance au potentiel et nous aimons avant tout la diversité dans les parcours et les personnalités.

Tu as toutes les chances de réussir chez nous si :

• Tu es idéalement en dernière année d'études. Le stage peut déboucher sur un CDI.
• Tu souhaites intégrer une start-up dynamique !
• Tu dégaines ton téléphone plus vite que ton ombre, tu es capable de faire sentir ton sourire au téléphone et tu aimes le travail en équipe.
• Tu es obligatoirement natif-ve ou bilingue français.
• Tu parles une deuxième langue : l'anglais, l'espagnol, l'italien ou le portugais.
• Si tu as une première expérience sur un poste similaire, c’est encore mieux !

Notre Promesse :

• L’occasion de travailler dans le secteur de la travel tech.
• Une équipe internationale avec laquelle collaborer pour relever de beaux challenges.
• Une moyenne d’âge de 29 ans.
• Un cadre de travail exceptionnel en plein cœur de Paris.
• Un environnement de travail stimulant et bienveillant.
• L’idée de faire partie d’une aventure excitante et très ambitieuse.
• Une carte titres restaurant Swile et le remboursement à 100% du titre de transport.
• Une super ambiance de travail : événements, drinks, random coffees and lunch,... 🥂
• Café et thé en libre-service.

Type de contrat : stage

Début : septembre 2025

Durée : de 2 à 6 mois

Localisation : Paris 02, Bourse