Serveur polyvalent NB/F/H

WiZiU : Plateforme de gestion hôtelière; Lille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

WiZiU, une plateforme de gestion hôtelière, recherche un Serveur Polyvalent pour rejoindre le Couvent des Minimes, un hôtel 4 étoiles à Lille. Ce rôle implique l'accueil et le service des clients, avec des possibilités d'évolution au sein du groupe. Le candidat doit avoir au moins un an d'expérience, être polyvalent, organisé et avoir de bonnes compétences en service client.

Prestations

Prime de participation

Avantage en nature et/ou indemnités nourriture

Prise en charge de la mutuelle à 75%

Possibilités d'évolution de carrière

Qualifications

• Justifier d'une expérience d'au moins un an sur un poste similaire.
• Avoir un niveau d'anglais permettant de travailler efficacement.
• Être organisé et faire attention aux détails.

Responsabilités

• Accueillir et servir les clients dans différents espaces.
• Gérer l'encaissement et s'assurer de la qualité du service.
• Promouvoir les autres services de l'établissement.

Connaissances

Qualités relationnelles

Sens du service

Polyvalence

Rigueur

Description du poste

WiZiU : Réinventons l’hôtellerie ensemble.

Chez WiZiU, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, nous portons une vision : celle d’une hôtellerie où l’humain est au cœur de tout. Avec un portefeuille de 24 hôtels en France et en Belgique, de 3 à 5 étoiles, nous insufflons à chaque établissement notre passion pour l’excellence et l’authenticité.

Vous rêvez d’un environnement où vos idées comptent ? Où votre passion pour l’hospitalité rencontre des opportunités de grandir et d’innover ? Rejoindre WiZiU, c’est intégrer une équipe agile et audacieuse, prête à redéfinir les standards.

Ici, nous célébrons les talents qui savent s’adapter, prendre des initiatives et travailler au service des clients. Si vous partagez nos valeurs – celle de construire avec la force du collectif, d’avancer vers l’avenir et d’accompagner le mouvement – il est temps de nous rejoindre.

WiZiU n’attend que vous. Et vous, qu’attendez-vous ?

L’Alliance – Couvent des Minimes est un établissement 4 étoiles où se mêlent Histoire et modernité. Situé à quelques pas de la Grand Place, il bénéficie d’un environnement reposant. L’hôtel comporte 75 chambres et 8 suites. Son restaurant propose une cuisine traditionnelle avec des spécialités régionales. Deux bars viennent compléter l’offre restauration dont un dédié au champagne dans une magnifique verrière suspendue. L’hôtel dispose de 7 salons pouvant accueillir jusqu’à 300 personnes.

Le Couvent des Minimes recherche un Serveur Polyvalent en CDI

Rattaché à l’équipe Restauration de l'établissement, vous évoluez dans les différents espaces tels que : le Petit-Déjeuner, le Restaurant, le Bar et les Banquets. Vos missions sont :

• Accueillir et servir les clients
• Accompagner les clients jusqu'à leur table
• Présenter le menu et les suggestions du jour
• Conseiller et informer les clients
• Servir et présenter les plats
• Gérer l'encaissement
• S'assurer de la qualité de service
• Faire le lien avec la cuisine sur les spécificités demandées
• Fidéliser la clientèle grâce à l’excellence et la personnalisation du service à chaque étape de son expérience au sein de l’établissement
• Promouvoir les autres services offerts par l'établissement
• Alerter son supérieur hiérarchique de toute plainte
• Respecter les procédures
• S'assurer de la mise en place des espaces de Restauration
• S'assurer de la propreté du matériel et des locaux
• Respecter et faire respecter les standards et procédures en place dans l'hôtel ainsi que la démarche HACCP

Vous faites preuve d'excellentes qualités relationnelles et d'un sens du service avéré. D'un naturel organisé, vous savez faire preuve de polyvalence en portant toujours une attention particulière aux moindres détails. Vous aimez travailler en équipe et vous savez être rigoureux dans l'exécution de vos missions.

Vous justifiez d'une expérience d'au moins un an sur un poste similaire. Votre niveau d'anglais vous permet de travailler efficacement dans un contexte professionnel.

Avantages

• Prime de participation reversée en fonction des résultats de l’année N-1
• Avantage en nature et/ou indemnités nourriture
• Prise en charge de la mutuelle à 75%
• Possibilités d'évolution de carrière dans nos hôtels du groupe

Type d'emploi : CDI Temps plein (39h)

Salaire : 2062.42 € brut

Si vous vous reconnaissez sur ce poste et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et motivée, n'hésitez plus, postulez !

Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.