Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale (H/F)

PARTENAIRE DES PROFESSIONNELS GESTION; Hasnon; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services administratifs recherche un(e) Secrétaire commercial(e) pour gérer les rendez-vous et la relation client. Vous serez en charge des appels sortants afin de générer des rendez-vous et de qualifier la base de données clients. Un Bac+2 est requis, ainsi qu'une expérience en relation client. Des compétences en outils informatiques et une bonne élocution sont essentielles. Le poste est basé à Hasnon, en Hauts-de-France.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques.
• Orthographe irréprochable.
• Bonne élocution et écoute active.

Responsabilités

• Prendre des rendez-vous pour une clientèle professionnelle.
• Gérer les rendez-vous pour les commerciaux.
• Réaliser des appels sortants pour générer des rendez-vous.
• Qualifier la base de données prospects et clients.
• Rédiger et suivre les propositions commerciales.

Connaissances

Relation client

Outils informatiques

Élocution

Esprit d'analyse

Dynamisme

Travail en équipe

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Offre n° 197GMYK — Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale (H/F)

Vous avez en charge la prise de rendez-vous auprès d'une clientèle professionnelle en multicanaux (téléphone, clic to call, chat). Vous gérez les rendez-vous pour les commerciaux et vous effectuez surtout de l'appel sortant dans le but de générer des rendez-vous physiques et de renseigner les fiches clients. Vous qualifiez la base de données prospects et clients et vous gérez le back-office. Vous serez formé(e) à nos services et notre concept et pourrez renforcer les appels entrants après formation. Vous rédigez et suivez les propositions commerciales et assurez le suivi administratif.

Amplitude horaire de travail : de 8h00 à 19h00 du lundi au vendredi et 2 samedis par mois de 8h30 à 12h30.

Responsabilités

• Prise de rendez-vous téléphonique et multicanal pour une clientèle professionnelle
• Gestion des rendez-vous pour les commerciaux
• Réalisation d appels sortants pour générer des rendez-vous et renseigner les fiches clients
• Qualification de la base de données prospects et clients
• Gestion du back-office
• Rédaction et suivi des propositions commerciales
• Suivi administratif
• Prise d appels entrants en renfort après formation

Profil recherché

• À l’aise avec les outils informatiques
• Orthographe irréprochable
• Belle élocution, esprit d’analyse et écoute pour qualifier le besoin et être force de conseil
• Première expérience réussie en relation client
• Dynamisme, sourire et bon relationnel
• Sens du service et envie de s’investir dans l’entreprise
• Goût du challenge, de la performance et aptitude au travail en équipe

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Savoir-être professionnels

• Autonomie
• Rigueur et précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau

Créée en 2009, PDP Gestion - Partenaire des Professionnels en Gestion - accompagne les entrepreneurs en s'adaptant à chaque situation pour offrir une prestation sur-mesure permettant de véhiculer leurs valeurs et ainsi développer leur activité. Initialement spécialisée dans la gestion administrative et la paie, au fil des années, PDP a élargi son offre de services : Domiciliation, Gestion, Secrétariat, Paie et RH, Gestion des appels entrants, Recouvrement, services annexes.

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