Secrétaire après-vente (H/F)

PEDINIELLI; Manosque; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de concession automobile située à Manosque recherche un Secrétaire après-vente. Sous la responsabilité du Responsable de site, vous serez le premier contact pour les clients, jouant un rôle clé dans leur satisfaction. Vous accueillerez physiquement et téléphoniquement les clients, identifierez leurs besoins, et assurerez la gestion documentaire. L'esprit d'équipe ainsi que la rigueur sont essentiels pour exceller dans ce poste. Contrat CDI avec 40 heures de travail par semaine.

Qualifications

• Avoir l'esprit d'équipe.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Faire preuve de rigueur et de précision.

Responsabilités

• Accueillir les clients et visiteurs dès leur arrivée.
• Gérer les appels téléphoniques entrants et les rediriger efficacement.
• Maintenir un espace d'accueil propre, organisé et chaleureux.

Connaissances

Esprit d'équipe

Organisation

Rigueur

Description du poste

Offre n° 201ZRPZ
Secrétaire après-vente (H/F)

Missions principales
Rattaché(e) au Responsable de site, vous êtes le premier contact de notre concession. À ce titre, vous jouez un rôle essentiel dans l'accueil et la satisfaction client.
Accueil physique & téléphonique
Accueillir les clients et visiteurs dès leur arrivée
Identifier leurs besoins et les orienter vers le bon interlocuteur (service commercial, atelier, SAV, etc.)
Gérer les appels téléphoniques entrants et les rediriger efficacement
Maintenir un espace d'accueil propre, organisé et chaleureux
Tâches administratives courantes
Gestion du courrier et des livraisons
Mise à jour de tableaux simples ou formulaires clients
Support aux équipes internes
Collaboration avec les équipes commerciales et après-vente pour fluidifier l'expérience client

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 40H/semaine Travail en journée
Salaire

• Selon profil et expérience

Expérience

• Débutant accepté

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe


• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs


• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Employeur

20 à 49 salariés