- Responsable Hébergement & Administration (H/F)

HOTEL CORSICA & SPA SERENA; Calvi; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Calvi recherche un(e) responsable de la gestion de l'hébergement, des ressources humaines et de l'administration. Le candidat idéal doit avoir 3 ans d'expérience dans l'hôtellerie de luxe, parler couramment français et anglais, et être organisé(e) et autonome. Ce poste offre un salaire brut de 2200 à 2500 € sur 12 mois pour une durée de CDD de 9 mois.

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans l'hôtellerie haut de gamme ou luxe exigés.
• Maîtrise des outils de gestion hôtelière.
• Langues : français et anglais couramment parlés.

Responsabilités

• Gestion de l'hébergement et satisfaction clientèle.
• Coordination des équipes de réception et de service.
• Gestion administrative courante et des ressources humaines.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Autonomie

Sens du service

Gestion des équipes

Langues

Outils

Microsoft 365

PMS Medialog

D-EDGE

Description du poste

Offre

L'Hôtel Corsica & Spa Serena recherche pour assurer une gestion rigoureuse de l'hébergement, de l'administration, des ressources humaines et de la coordination opérationnelle. Un poste clé destiné à une personne autonome, organisée et dotée d'un sens aigu du service.

Responsabilités

• Gestion de l'hébergement : arrivées, départs, satisfaction clientèle.
• Coordination des équipes de réception, housekeeping, restaurant, cuisine et spa.
• Gestion des plannings d'occupation, allotements et demandes spécifiques.
• Maintenance quotidienne du PMS Medialog.
• Gestion et mise à jour de D-EDGE (Channel Manager).
• Gestion des extranets : Booking, Expedia, CHM.
• Contrôle des tarifs, disponibilités, allotements et promotions.
• Collaboration avec agences, TO, groupes et organisateurs de séminaires.
• Gestion administrative courante : banque, courriers, fournisseurs, clients, archivage.
• Transmission des documents comptables à notre cabinet comptable (comptabilité externalisée).
• Préparation et suivi des devis, factures, contrats TO et dossiers internes.
• Gestion des tableaux de suivi et rapports destinés à la Direction.
• Participation aux recrutements : présélection, entretiens, vérification des références.
• Établissement et gestion des contrats de travail, avenants et documents administratifs.
• Suivi des congés payés, absences, soldes et situations particulières.
• Collaboration avec le cabinet comptable pour la paie et la conformité administrative.
• Élaboration des plannings du personnel et mise à jour.

Conditions du poste

• Début : février 2026.
• Contrat non logé - non nourri.
• Salaire motivant selon expérience.

Type de contrat

• CDD – 9 mois.
• Durée du travail : 39 h/semaine.
• Travail en journée.
• Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité.
• Travail le dimanche.
• Travail le samedi.

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2200,0 € à 2500,0 € sur 12 mois.

Déplacements

Déplacements quotidiens.

Profil souhaité / Expérience

• Expérience de 3 ans dans l'hôtellerie haut de gamme ou luxe (indispensable).
• Maîtrise de Microsoft 365, PMS Medialog, D-EDGE et extranets OTAs/TO.
• Langues : français et anglais couramment parlés ; autre langue bienvenue.
• Organisation, rigueur, autonomie et sens du détail.

Compétences

• Adapter l'offre de service aux évolutions de la clientèle.
• Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestations.
• Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE).
• Diriger et gérer une structure.
• Déterminer une stratégie de communication et de promotion de l'établissement.
• Développer des offres promotionnelles.
• Développer et fidéliser la relation client.
• Elaborer une stratégie commerciale.
• Favoriser un environnement de travail positif.
• Gérer les ressources humaines.
• Mettre en place des stratégies de marketing pour promouvoir l'établissement.
• Parler une ou plusieurs langues étrangères.
• Poser l'offre dans un environnement concurrentiel.
• Préparer des documents comptables.
• Recruter et intégrer les nouveaux arrivants.
• Réaliser la gestion administrative du personnel.
• Réaliser les ouvertures et fermetures du site.
• Anglais.

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Avoir le sens du service.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire.

L'hôtel

Hôtel‑Restaurant 5 étoiles saisonnier de 48 chambres à Calvi, ouvert de mai à septembre.