Responsable des ventes Groupes et Banquets

Vendôm Talents; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Paris, le Prince de Galles, recherche un Responsable des ventes Groupes et Banquets pour gérer les réservations et les demandes des groupes. Le candidat idéal doit avoir une expérience dans un poste similaire, des compétences de coordination avec différents départements, et être bilingue en français et en anglais. Une maîtrise des logiciels hôteliers et une bonne gestion de la relation clientèle sont également requises. Le poste demande une forte capacité d'adaptation et un excellent sens du service client.

Qualifications

• Expérience dans la gestion des groupes hébergement & banquets.
• Connaissance des outils Marriott International est un plus.
• Capacités d’adaptation et bonne gestion du stress.

Responsabilités

• Gestion des demandes groupes hébergement et banquets.
• Coordination avec les départements hébergement et F&B.
• Développement de la relation clientèle clé.

Connaissances

Expériences confirmées dans un poste de Coordinateur/trice Groupes & Evénements

Bonne maîtrise des outils informatiques

Excellentes connaissances des techniques de vente par téléphone

Langues Bilingue français/anglais

Esprit d'équipe

Formation

Parcours en écoles hôtelières, CFC spécialiste en hôtellerie, BTS/CAP/BEP hôtellerie/restauration

Outils

Logiciel hôtelier Opera

Description du poste

VENDÔM – Nouvelle opportunité – Responsable des ventes Groupes et Banquets (H/F) – Prince de Galles, a Luxury Collection Hotel, Paris

Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Responsable des ventes Groupes et Banquets (H/F) au sein de Prince de Galles, a Luxury Collection Hotel, Paris

Le Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien, est un hôtel 5 étoiles de la marque Luxury Collection du Groupe Marriott International, situé sur la prestigieuse Avenue George V, près des Champs Elysées. Depuis son inauguration en 1929, il s’est imposé comme l’un des joyaux de sophistication et d’élégance de l’hôtellerie parisienne. L’Art Déco et le passé glorieux confèrent au lieu une réputation exceptionnelle et, en même temps, une histoire.

Engagés et passionnés, nos associés portent haut et loin l’histoire du Prince de Galles. Rejoignez nos équipes, en qualité de Responsable des Ventes Groupes et Banquets H/F

• Vous serez en charge de la gestion des groupes hébergement & banquets, en coordination avec l’équipe commerciale pro‑active, en charge des comptes.
• Gestion des demandes groupes (plus de 10 chambres) hébergement, incentive (hébergement & banquet) et Banquet & Catering : prise de réservations, annulations, modifications, facturation, prix, contingents, visites, passations en interne avec les services Hébergement et F&B.
• Coordination avec l’autre coordinateur Groupes & Banquets
• Gestion et suivi de toutes les réservations de groupes et banquet en collaboration avec le département commercial (organisé par segment & marché géographique)
• Gestion de la stratégie de l’offre avec le département Revenu et avec le DOSM
• Gestion de l’offre avec le département F&B
• Participation à la stratégie commerciale et proposition de la mise en place d’actions commerciales dédiées au segment groupes et banquet, conformément à la stratégie et au marché
• Proposition d’activations en lien avec la stratégie commerciale de l’hôtel
• Anticipation et suivi de la mise à jour des systèmes, de l’évolution des conditions (tarifs, conditions d’annulation, etc.) avec le DOSM
• Capacité de présenter suivis et mises à jour lors de réunions One to One et de réunions d’équipe
• Développement de la relation clientèle clé et de prospection afin de créer une relation client, et de permettre d’obtenir des informations pertinentes quant aux comptes et au marché
• Collaboration avec les GSO Marriott International
• Participation aux événements clients organisés par le service commercial
• Gestion des systèmes groupes internes à Marriott International
• Analyse de la concurrence
• Participation aux ‘sales blitz’ Marriott International
• Gestion des rapports mensuels et Analyse régulière de la concurrence et des tendances du marché
• Gestion de notre stagiaire/apprenti dédié aux service groupes & banquets
• Participation aux réunions internes diverses

Profil recherché

• Expériences confirmées sur un poste de Coordinateur/trice Groupes & Evénements
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Power Point, Outlook)
• Connaissance du logiciel hôtelier Opera et des outils Marriott International (SFA, Mi Leads) ainsi que de CVENT sont un plus
• Excellentes connaissances des techniques de vente par téléphone
• Esprit d'équipe & esprit positif pour motiver les équipes
• Force de proposition et d’anticipation
• Langues Bilingue français/anglais (parlé et écrit), la maîtrise d’une autre langue est un plus
• Organisé(e), Rigoureux(se), Flexible, Très bon sens relationnel, Travail d’équipe, Sens du service client, Souriant(e),
• Ouvert(e) d’esprit, Force de proposition, Capacités d’adaptation, bonne gestion du stress, Curieux(se), Persévérant(e)
• Parcours en écoles hôtelières, CFC spécialiste en hôtellerie, BTS/CAP/BEP hôtellerie/restauration

Je vous invite à partager cette offre auprès de vos contacts susceptibles d’être intéressés.

👉 Pour toute candidature, n’hésitez pas à postuler directement via notre site : Responsable des ventes Groupes et Banquets (F/H) | Vendôm

Note importante : En postulant via cette offre, vous nous autorisez à transmettre votre CV directement à notre client.

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Responsable des ventes Groupes et Banquets FH • Paris, Île-de-France, France