Responsable de secteurs en Gestion Immobilière H/F

Villeneuve d'Ascq; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en gestion immobilière recherche un Responsable de secteurs en Gestion Immobilière à Paris. Le candidat idéal gérera un portefeuille de 2000 logements et supervisera une équipe de 7 collaborateurs. Les responsabilités incluent la gestion de la performance, la satisfaction des clients, ainsi que la facturation et les risques locatifs. Une expérience en management et une formation Bac+3 à Bac+5 en immobilier ou gestion sont requises. Des déplacements régionaux réguliers seront nécessaires.

Qualifications

• Expérience confirmée en management d'équipe, idéalement en environnement immobilier.
• À l'aise avec les outils de reporting et systèmes d'information.
• Capacité à prendre des décisions rapides dans des situations complexes.

Responsabilités

• Piloter la performance et optimiser les indicateurs clés.
• Gérer la commercialisation et garantir la satisfaction des clients.
• Superviser la facturation et gérer les risques locatifs.

Connaissances

Management d'équipe

Analyse des données

Sens du service client

Pilotage par les chiffres

Formation

Bac+3 à Bac+5 (immobilier, gestion, management)

Outils

Outils de reporting

Description du poste

Responsable de secteurs en Gestion Immobilière H/F

Description du poste

Métier

Gestion Locative / Relation clients - Commercialisation Locative

Intitulé du poste

Responsable de secteurs en Gestion Immobilière H/F

Temps de travail

Rattaché(e) à la Directrice de la Gestion Immobilière, vous pilotez un périmètre stratégique d'environ 2 000 logements, répartis sur l'Île-de-France (75% du patrimoine), Bordeaux et Nantes. Vous encadrez une équipe de 7 collaborateurs (gestion immobilière, contentieux, facturation & contrats) et êtes garant(e) de la performance globale, de la satisfaction clients et de la pérennité du patrimoine.

Votre rôle clé: Assurer une gestion immobilière performante, orientée résultats et qualité de service, dans le respect des budgets, des engagements et de la réglementation, tout en animant une équipe pluridisciplinaire.

Vos responsabilités principales

• Pilotage de la performance
  • Suivi et optimisation des indicateurs clés : vacance, taux d'occupation, impayés, satisfaction clients
  • Analyse des données et reporting stratégique avec plans d'actions correctifs
  • Pilotage des budgets d'entretien courant (récupérable / non récupérable) et maîtrise des charges
• Gestion immobilière & relation client
  • Pilotage de la commercialisation et des actions de réduction de la vacance
  • Supervision du traitement des demandes clients, commerciales et techniques, jusqu'à clôture
  • Garantie de la qualité de service et de la satisfaction locataires sur l'ensemble du périmètre
• Facturation, contrats & risques locatifs
  • Pilotage de la facturation et des contrats dans le respect des règles internes et réglementaires
  • Anticipation et gestion proactive des risques locatifs (impayés, pré-contentieux, contentieux)
  • Sécurisation des process et conformité des opérations
• Management & transversalité
  • Animation, accompagnement et développement de l'employabilité des collaborateurs
  • Organisation des équipes pour répondre aux enjeux de proximité terrain
  • Travail en binôme avec le second Responsable de secteur et collaboration transverse avec les fonctions support

Profil

• Formation supérieure Bac+3 à Bac+5 (immobilier, gestion, management)
• Expérience confirmée en management d'équipe, idéalement en environnement immobilier
• À l'aise avec le pilotage par les chiffres, les outils de reporting et les systèmes d'information
• Leadership, sens du service client, capacité à décider et à arbitrer
• Mobilité : déplacements régionaux réguliers (≈ 1 fois par mois par région)

Ce qui fera votre réussite

• Une solide expérience en management, capable de fédérer une équipe de 7 collaborateurs.
• Un sens relationnel fort et une capacité à prendre des décisions rapides.
• La mobilité: apprécier le travail de terrain et les déplacements en région.
• Une bonne maîtrise des outils de reporting et des indicateurs de performance.

Situation géographique du poste

Ile-de-France, Paris (75)

Entreprise

Vilogia PRIVILEGE, SAS unipersonnelle
Filiale à 100% de Vilogia SA, elle a été créée en septembre 2017.
Son capital est de 25,7 M€.
Vilogia Privilège est une société spécialisée dans la gestion, construction et acquisition de logement intermédiaires.
Elle gère actuellement 3000 logements répartis sur l'Ile de France, la Métropole Lilloise, la Métropole Lyonnaise et Marseillaise.
Son effectif est de 30 personnes.