Responsable de secteur Propreté F / H

ELIOR SERVICES PROPRETE SANTE; Bezons; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur des services recherche un Responsable de secteur Propreté pour gérer la qualité des prestations et établir des relations solides avec les clients. Le candidat idéal doit justifier d'une expérience d'au moins un an dans un poste similaire et avoir une bonne capacité de management. Le poste est basé à Bezons, en Île-de-France, avec la mise à disposition d'une voiture de société, téléphone et ordinateur.

Prestations

Voiture de société

Téléphone et ordinateur

Tickets restaurant

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience sur un poste similaire.
• Connaissance du secteur de la propreté est un plus.

Responsabilités

• Établir une relation client solide.
• Assurer la rentabilité et la qualité des sites.
• Superviser les équipes et le climat social.
• Contribuer à la gestion budgétaire.

Connaissances

Autonomie

Excellente expression orale et écrite

Management d'équipe

Description du poste

Elior Group, né de l’alliance de Elior et Derichebourg Multiservices, est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités, des établissements scolaires et de santé. Le Groupe compte 133 000 collaborateurs présents dans 11 pays.

Notre ADN :

• Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients.
• Excellence opérationnelle : Offrir des prestations de qualité dans un esprit de service.
• Engagement : Pour la société, nos collaborateurs et notre groupe.

Notre mission : nourrir avec une alimentation saine et durable et prendre soin des bâtiments et de leurs occupants.

« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »

Nous sommes à la recherche de notre Responsable de secteur Propreté. Et si c'était vous ?

Dans le cadre d'un remplacement, vous êtes rattaché(e) au responsable d'agence, vos missions couvrent les domaines suivants :

RELATION CLIENT :

• Etablit une relation construite avec les clients pour l’extension ou la consolidation de la relation
• Conseille les clients sur des solutions adaptées
• Construit les réponses et accompagne ou soutient les négociations avec les clients sur les extensions et avenants au contrat
• S’assure du respect du cahier des charges
• Participe aux contre-visites

GESTION DE SITES :

• Assure la rentabilité des sites en respectant les orientations budgétaires
• S’assure de la qualité de la prestation rendue sur site. Au besoin, définit les plans d’actions nécessaires et s’assure de leurs réalisations opérationnelles
• Planifie, contrôle et valide les heures dans le respect des dispositions légales
• Analyse la fiabilité des états de gestion
• Veille à l’application des engagements contractuels
• Fait un suivi des KPI et met en place des indicateurs de performance
• Construit et suit les rapports d’activités mensuels
• Contrôle la prestation de ses équipes
• Est le garant du respect des règles de sécurité

MANAGEMENT–RESSOURCES HUMAINES :

• Crée une dynamique managériale en étant proche de ses équipes et anime des réunion régulièrement sur son secteur
• Anticipe, gère et optimise le plan de charge des équipes
• Veille à la qualité du climat social de son périmètre
• Contrôle et saisit l’exactitude des données de paie et de la GTA
• Est le point d’entrée de toutes demandes des collaborateurs
• Contrôle le respect du cadre légal et conventionnel
• Assure l’ensemble des actions relatives à l’administratif collaborateur et assure l’interface avec le CSP
• Identifie et remonte annuellement les besoins de formation
• Anticipe les besoins et priorise la mobilité par rapport au recrutement externe
• Réalise les entretiens dans le respect de la politique d’entreprise
• Supervise le processus d’intégration des collaborateurs
• Réalise les entretiens d’évaluation
• Propose les mobilités
• Met en avant ses collaborateurs potentiellement évolutifs de son secteur à son N+1 et à la Direction des Ressources Humaines
• Contribue activement à l’insertion des travailleurs en situation de handicap, pour atteindre à minima les objectifs fixés
• Respecte et fait respecter la politique sénior
• Avec l’aide du RRH et après validation en de son N+1, décide et met en œuvre les mesures disciplinaires adaptées

GESTION BUDGÉTAIRE :

• Participe activement à la construction budgétaire
• Analyse les budgets et définit les plans d’action pour atteindre les objectifs
• Définit les plans d’action financés avec son N+1
• Présente à son N+1 le budget
• Est garant des engagements budgétaires
• Gère et valide les règlements fournisseurs

Vous êtes de nature autonome et n'hésitez pas à prendre des initiatives en cas de problématique notamment.

Vous avez une excellente expression à l'oral et à l'écrit, vous avez un tempérament managérial également.

Vous justifiez d'une expérience de 1 an minimum sur des fonctions similaires, la connaissance du secteur de la propreté est un plus. Dans le cadres de vos fonctions, nous vous mettons a disposition :

une voiture de société

un téléphone et un ordinateur

enfin des tickets restaurant