Responsable de Point de Vente

LIVY; Lille; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque de lingerie innovante cherche un(e) Responsable de Point de Vente pour sa boutique à Lille. Vous serez en charge de garantir une expérience client exceptionnelle, de développer le chiffre d'affaires et de manager une équipe. Le candidat idéal est doté de solides compétences relationnelles et d'une forte capacité à analyser des indicateurs commerciaux dans un environnement exigeant.

Qualifications

• Expérience réussie en vente ou management d'équipe.
• Souci de la satisfaction client et service exceptionnel.
• Capacité à analyser et suivre des indicateurs commerciaux.

Responsabilités

• Développer et optimiser le chiffre d'affaires.
• Garantir la satisfaction et fidélisation des clients.
• Animer et gérer l'équipe tout en respectant les valeurs de la marque.

Connaissances

Capacités relationnelles

Gestion d'équipe

Sens de la vente

Esprit positif

Description du poste

Poste à pourvoir en CDD

LIVY est un label de lingerie qui s’adresse aux femmes multiples d’aujourd’hui, qui osent exprimer leur style et leur différence. La marque se distingue par son innovation, sa créativité, sa modernité, ses multiples facettes à l’image de ses équipes qui sont guidées par une culture de la performance et de l’exigence.

Vous partagez notre audace et notre passion ? L’esprit start‑up vous inspire et vos goûts pour la mode, la lingerie et des équipes ambitieuses sont prononcés ?

LIVY recrute une Responsable de Point de Vente en CDD pour sa boutique à Lille.

Rejoignez‑nous !

Missions & responsabilités :

Offrir une expérience client LIVY unique et exceptionnelle :

• Garantir le développement du chiffre d’affaires et contribuer à la rentabilité du point de vente.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation du client.
• Animer l’équipe en respectant la stratégie de la marque et les valeurs de la Maison LIVY.
• Assurer le développement de ses équipes
• Garantir l’image et l’identité visuelle de la marque.
• Porter les valeurs de la Maison, être l’ambassadrice de la marque et amener son équipe à l’être.
• Garantir le respect des procédures et des directives.

Objectifs / Chiffre d’affaires

• Développer et optimiser le chiffre d’affaires selon les objectifs fixés par la Direction.
• Analyser et suivre les indicateurs commerciaux.
• Remonter les informations commerciales.

Service client

• Garantie d’un service client d’exception avec une clientèle exigeante
• Fidéliser la clientèle et développer le fichier client.
• Animer le point de vente en accord avec la politique commerciale de la marque.

Management d’une équipe

• Suivre et développer les performances de l’équipe
• Encadre et planifier l’activité

Identité visuelle :

• Garantir le respect des standards de la société
• Garantir le merchandising de la boutique et la mise en valeur de nos produits.
• Gérer les stocks et les inventaires

Vous êtes :

Doté(e) d’un esprit positif, vous avez à cœur la satisfaction de nos clients en les guidant et les enchantant dans l’univers particulier de notre Maison.

Vos capacités relationnelles, votre souci de l’autre et votre bienveillance vous permettre d’établir une relation privilégiée avec notre clientèle qui voit en vous une Ambassadrice.

Votre personnalité et votre exigence sont des éléments déterminants pour vote réussite dans notre Maison. Vous souhaitez faire preuve d’engagement et grandir dans une maison qui révolutionne les codes de la lingerie.