Responsable de magasin (H/F)

ALTER EGO TERTIAIRE; Sainte-Marie; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un(e) Responsable de magasin à Sainte-Marie. Vous serez chargé(e) de la gestion complète du magasin, de la relation client et de l'animation d'équipe. Le candidat idéal a au moins 2 ans d'expérience en gestion de magasin et un diplôme Bac+2/3. Le poste est en CDI avec un salaire brut annuel de 25 000 à 30 000 euros, plus des primes et des tickets restaurants.

Prestations

Prime sur objectifs

Tickets restaurants

Prime de fin d'année

Qualifications

• Expérience significative en gestion de magasin et management d'équipe (minimum 2 ans).
• Gestion du chiffre d'affaires, de la marge et des stocks.
• Capacité à assurer la satisfaction client et résoudre les litiges.

Responsabilités

• Développer une relation client exemplaire.
• Animer et développer l'équipe.
• Piloter la dynamique commerciale et organiser les opérations.
• Assurer la gestion économique et optimiser les frais.
• Garantir la sécurité et la conformité du magasin.

Connaissances

Gestion client

Management d'équipe

Analyse KPI

Merchandising

Résolution de litiges

Formation

Bac+2/3 en commerce

Outils

Logiciels de caisse

Outils de gestion

Description du poste

Offre n° 200HKGW
Responsable de magasin (H/F)

Le groupe Alter Ego, recherche pour son client un.e Responsable de magasin. Le poste est à pourvoir au plus tôt à Sainte Marie. Rémunération 2 200EUR bruts mensuels + prime sur objectifs + tickets restaurants + prime de fin d'année. Dans le cadre de la stratégie de l'enseigne, vous serez responsable de la gestion complète du magasin, en pilotant à la fois la performance commerciale, économique et humaine.

Responsabilités

• Développer et garantir une relation client exemplaire : accueil, conseil, gestion des litiges et mise en place d'actions pour améliorer la satisfaction et la fidélisation.
• Animer et développer l'équipe : recruter, êtreint, former, fixer les priorités, évaluer et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.
• Piloter la dynamique commerciale du magasin : co-construire et déployer la politique commerciale, organiser les opérations commerciales et suivre leur performance.
• Assurer la gestion économique du point de vente : suivre le chiffre d'affaires, la marge, les stocks, la démarque et optimiser les frais de gestion.
• Garantir la sécurité et la conformité : appliquer les règles de sécurité, contrôler les procédures et veiller au bon fonctionnement du magasin.
• Participer au développement du magasin : analyser les résultats, mettre en place des actions correctives et contribuer à l'évolution du business model.

Profil souhaité

• Expérience significative en gestion de magasin et management d'équipe (minimum 2 ans)
• Bac+2/3 en commerce, génération ou management
• Gestion du chiffre d'affaires, de la marge et des stocks
• Suivi et analyse des indicateurs de performance (KPI)
• Animation commerciale et merchandising
• Management et développement d'équipe
• Maîtrise des outils de gestion et logiciels de caisse
• Capacité à assurer la satisfaction client et résoudre les litiges

Type de contrat

• CDI
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée
• Salaire brut : annuel de 25 000 à 30 000 euros sur 12 moiss
• Prime sur objectifs + tickets restaurants + prime de fin d' année

Expérience

• 2 an(s) indispensable

Informations compléments

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

10 à 19 salariés

Alter Ego Tertiaire est une agence de travail temporaire et de recrutement à La Réunion. Notre équipe est située à Saint-Gilles-Les-Hauts et intervient sur toute l'île pour le recrutement de profils tertiaires.