Responsable de l'accueil, des admissions, de la facturation H/F (H/F)

CENTRE HOSPITALIER DE LA HAUTE COTE-D'OR; Montbard; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un centre hospitalier à Montbard recherche un Responsable de l'accueil, des admissions et de la facturation. Vous serez en charge de garantir une qualité d'accueil optimale et une gestion efficace de la facturation. Il est requis d'avoir un Bac + 2 et une maîtrise des outils bureautiques, ainsi qu'une expérience de 2 ans. Ce poste CDI à temps plein offre divers avantages, incluant 28 jours de congés annuels et des horaires adaptés.

Prestations

Formation pratique immersive

Accompagnement logement

28 jours de congés annuels

18 jours de RTT

Avantages sociaux attractifs

Qualifications

• Bac + 2 minimum en gestion ou équivalent.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Word.

Responsabilités

• Piloter la politique de qualité d'accueil et des admissions.
• Encadrer les équipes des admissions et du standard.
• Garantir la qualité de l'accueil et des informations.

Connaissances

Encadrement d'équipe

Gestion administrative des patients

Maîtrise d'Excel

Maîtrise de Word

Formation

Bac + 2 ou équivalent

Description du poste

Offre n° 201SDRZ Responsable de l'accueil, des admissions, de la facturation H/F (H/F)

Le Centre Hospitalier de la Haute Côte-d'Or est un réseau de cinq sites complémentaires : trois hôpitaux de proximité à Châtillon-sur-Seine, Montbard et Saulieu, et deux établissements médico-sociaux à Alise-Sainte-Reine et Vitteaux.

En tant qu'Adjoint des Cadres rattaché(e) à la Direction des Affaires Financières (DAF), vous occupez un poste stratégique, au carrefour de l'accueil usager, de la fiabilité financière et du management d'équipe. Vous êtes le garant de la qualité et de l'efficience de la chaîne de recettes des sites de Châtillon-sur-Seine et Montbard.

Responsabilités

• Pilotage Stratégique & Financier:
  • Mettre en œuvre la politique de qualité d'accueil et des admissions pour garantir une facturation fiable et efficace.
  • Assurer le suivi rigoureux des indicateurs de recettes et piloter les actions d'optimisation de toute la chaîne (Accueil, Facturation, Recouvrement).
  • Participer activement aux opérations budgétaires, notamment les clôtures de recettes, en lien direct avec la DAF.
• Encadrement et Expertise Métier:
  • Encadrer et accompagner les équipes des admissions et du standard, réaliser les entretiens professionnels et gérer les plannings.
  • Agir comme Référent métier pour le logiciel de Gestion Administrative des Patients (GAP - paramétrage, évolution, support).
  • Veiller à la conformité réglementaire (réformes B2 Noémie, facturation directe, ROC) et assurer le rôle clé d'Identitovigilance (analyse des doublons, formation des nouveaux arrivants).
• Relation Usagers & Coordination Transversale:
  • Garantir la qualité de l'accueil et du recueil d'information, essentielle au bon recouvrement des recettes et à la gestion du contentieux (en lien avec la trésorerie).
  • Coordonner les procédures liées au circuit du patient dans votre domaine, en collaboration étroite avec les services de soins, la DSI, les secrétariats médicaux, la qualité et les RH.

Profil recherché

• Bac + 2 minimum (ou équivalent de Catégorie B - Adjoint des Cadres).
• Maîtrise indispensable des outils bureautiques, notamment Excel et Word.

Savoir-être requis

• Aptitudes à l'encadrement et à la coordination d'équipe, avec une forte capacité à motiver.
• Grande discrétion professionnelle et loyauté face aux informations sensibles.
• Adaptabilité : Faire preuve de forte réactivité.
• Implication et proactivité face aux évolutions réglementaires et aux projets transversaux.
• Rigueur et Autonomie : Capacité à travailler en autonomie tout en assurant un reporting régulier.

Prise de poste: Dès que possible, poste en CDI à temps plein. Poste basé à Châtillon-sur-Seine ou à Montbard.

Avantages

• Parcours d'intégration immersif, incluant une formation pratique auprès du Responsable d'un autre site.
• Accompagnement dans la recherche de logement et la découverte de la région, en partenariat avec le Pays Auxois Morvan.
• 28 jours de congés annuels dès votre arrivée, ainsi que 18 jours de RTT.
• Horaires adaptés favorisant la conciliation vie privée / vie professionnelle.
• Cadre de vie ressourçant au cœur d'un territoire préservé, idéal pour les amoureux de la nature et les familles.
• CGOS : Billetterie, voyages, chèques cadeaux... avantages sociaux attractifs.
• Rémunération selon la grille de la Fonction Publique Hospitalière.

Type de contrat

CDI

Durée du travail

35H/semaine, travail en journée

Salaire

selon convention collective

Expérience

• 2 An(s) - Cette expérience est indispensable.
• Bac+2 ou équivalents Comptabilité - Cette formation est indispensable.

Compétence

• Piloter une activité.
• B - Véhicule léger - Ce permis est indispensable.

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe.
• Faire preuve de rigueur et de précision.
• Avoir le sens du service.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités hospitalières.

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)