Responsable de boutique

BERNARD LOISEAU SA; Saulieu; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de gastronomie française située à Saulieu recherche un(e) responsable de boutique. Le rôle implique la gestion d'une boutique haut de gamme, garantissant une expérience client exceptionnelle et la gestion des produits et stocks. Le candidat idéal doit posséder une solide expérience dans le luxe ou la gastronomie, être autonome et créatif, avec de bonnes compétences en communication. Ce poste offre un environnement convivial et la possibilité de contribuer à une marque prestigieuse.

Prestations

20% de remise pour les membres du personnel

Complémentaire santé

Restauration

Hébergement

Qualifications

• Expérience confirmée dans la gestion de boutique haut de gamme ou univers du luxe.
• Sens aigu du service client et accueil personnalisé.
• Maîtrise des outils de gestion, logiciels de caisse et e-commerce.

Responsabilités

• Piloter et animer la boutique de l'hôtel.
• Garantir une expérience client d'exception.
• Gérer les stocks, commandes, et fournisseurs.

Connaissances

Suivi des stocks en temps réel

Organisation du traitement des commandes

Présentation et valorisation d'un produit ou service

Formation

Qualification : Employé qualifié

Outils

Excel

Description du poste

Maison emblématique de la gastronomie française et symbole de l'art de vivre à la française, le Relais Bernard Loiseau est un établissement Relais & Châteaux 5 étoiles, situé au cœur du Morvan. Il incarne l'élégance, l'excellence, la tradition et l'innovation, dans un cadre naturel d'exception.

Responsabilités

• Piloter et animer la boutique de l'hôtel, qui propose une sélection raffinée de produits gastronomiques, art de vivre, souvenirs de la maison et collaborations exclusives.
• Garantir une expérience client d'exception, en accord avec les standards Relais & Châteaux.
• Gérer les stocks, les commandes, les fournisseurs, le merchandising et les inventaires.
• Participer à la sélection des produits en lien avec les valeurs de la Maison (produits du terroir, créations exclusives, éditions limitées, etc.).
• Développer les ventes en boutique et en ligne, en collaboration avec le service marketing.
• Être force de proposition pour enrichir l'offre boutique et l'expérience client.
• Encadrer une petite équipe, si applicable.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion de boutique haut de gamme ou dans l'univers du luxe, de la gastronomie ou de l'hôtellerie.
• Sens aigu du service client, de l'accueil et de la vente personnalisée.
• Esprit entrepreneurial, rigueur, autonomie, créativité.
• Excellente présentation et excellente communication.
• Maîtrise des outils de gestion, Excel, logiciels de caisse et e-commerce.
• Savoir parler Anglais (de notions à courant).

Nous vous offrons

• Un poste clé au sein d'une maison de prestige, dans un cadre naturel unique.
• Une ambiance de travail bienveillante et passionnée.
• Une clientèle fidèle et exigeante.
• Un environnement propice à l'excellence et au développement personnel.
• 20% de remise pour les membres du personnel, sur tous nos services et produits.

Type de contrat : CDI. Durée du travail : 35H/semaine. Travail en journée, le week‑ends et jours fériés, durant les vacances scolaires, le samedi et le dimanche.

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2250.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Complémentaire santé
• Restauration
• Hébergement

Déplacements

Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Organiser le traitement des commandes
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Savoir‑être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de créativité, d'inventivité
• Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Restauration traditionnelle

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