Responsable ADV & Back Office H/F (H/F)

LB RESSOURCES; Avignon; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil recherche un Responsable ADV & Back Office à Avignon. Vous serez chargé de piloter le back office commercial et de manager une équipe, assurant coordination opérationnelle et qualité du service. Les candidats doivent avoir une expérience en ADV et en management, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils ERP, notamment Sage X3. Ce poste offre un salaire compétitif avec des primes et un jour de télétravail par semaine.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Tickets restaurant pris en charge à 50%

Primes possibles selon performance

Télétravail: 1 jour par semaine

Qualifications

• Expérience confirmée en ADV et back office commercial, idéalement sur un poste de Responsable ADV.
• Expérience significative en management d'équipe.
• Excellente maîtrise des ERP, idéalement Sage X3.
• Rigueur, sens de l'organisation, leadership.

Responsabilités

• Piloter l'ensemble du back office et encadrer l'équipe ADV.
• Superviser les activités back office et la gestion des contrats clients.
• Optimiser et fluidifier les process ADV.
• Assister la direction commerciale dans ses missions quotidiennes.

Connaissances

Expérience en ADV et back office commercial

Management d'équipe

Maîtrise des ERP

Maîtrise avancée d'Excel

Notions d'anglais

Outils

Sage X3

Pack Office

Description du poste

Les missions du posteResponsable ADV & Back Office (H/F)Poste basé à AvignonEntrepriseActeur reconnu de son secteur, cette société à taille humaine, implantée à Avignon, évolue dans un environnement structuré, dynamique et en forte croissance. Elle travaille en étroite collaboration avec des réseaux commerciaux, des agents et des clients professionnels.L'entreprise se distingue par son exigence opérationnelle, la qualité de son organisation centrale et sa volonté de structurer durablement ses fonctions support.Dans ce contexte, elle recrute un(e) Responsable ADV & Back Office, véritable référent(e) interne et pilier du back office commercial.Le posteRattaché(e) à la Direction Commerciale, vous pilotez l'ensemble du back office et encadrez l'équipe ADV. Vous êtes au coeur de la coordination entre les équipes commerciales, la logistique et les services centraux, garant(e) de la fiabilité des process, de la qualité du service client et de la performance opérationnelle.Vos missionsGestion du back office commercial :Supervision de l'ensemble des activités back officeGestion et suivi des contrats clientsMise en place, suivi et fiabilisation des tarifs commerciauxRéalisation des chiffrages et supports associésCoordination avec la centrale et les services supportsSuivi et gestion des remises de fin d'annéeReporting régulier auprès du Directeur CommercialManagement et coordination :Encadrement et animation d'une équipe ADV de 3 à 4 personnesOrganisation du travail en open spaceCoordination étroite avec la nouvelle organisation logistiqueRôle de référent opérationnel pour les équipes internesPassation structurée prévue à la prise de posteSupport transversal :Assistance de la direction commerciale dans ses missions quotidiennesOptimisation et fluidification des process ADVGarantie d'une organisation efficace, fiable et orientée solutionsVoir moinsLe profil recherchéProfil recherchéExpérience confirmée en ADV et back office commercial, idéalement sur un poste de Responsable ADVExpérience significative en management d'équipeExcellente maîtrise des ERP, idéalement Sage X3Très bonne maîtrise du Pack Office, avec un Excel avancé indispensableAnglais : notions appréciéesRigueur, sens de l'organisation, leadership, autonomie et esprit d'équipeL'entrepriseInfos complémentairesConditions et avantagesSalaire : 35 000 € à 45 000 € brut annuel, selon profil et expériencePrimes possibles selon conditions et performanceMutuelle d'entrepriseTickets restaurant de 7 €, pris en charge à 50 %Télétravail : 1 jour par semainePoste basé à AvignonEntretiens prévus en janvier

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 35000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• CSE
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Collaborer avec les équipes de développement pour ajuster les offres
• Communiquer efficacement les spécifications techniques
• Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale
• Présenter les avantages techniques et commerciaux des produits

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

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