Offre n° 202RBWS Responsable adjoint de Boutique (H/F)
Rejoignez Fusalp, une marque de luxe spécialisée dans la mode de ski. En tant que Responsable Adjoint de boutique, vous serez en charge de dynamiser les ventes, superviser l'équipe et participer aux tâches administratives. Vous accueillerez et conseillerez la clientèle, présenterez les collections, offrirez un service après-vente de qualité et atteindrez vos objectifs de vente. Vous devez avoir au moins 2 ans d'expérience dans la vente de produits haut de gamme ou de luxe, une passion pour le ski, la mode et le luxe, et une maîtrise de l'anglais.
La société Créations Fusalp recherche un Responsable adjoint de boutique H/F. Sous la responsabilité du Responsable de boutique, vous intégrez une équipe dynamique et rigoureuse où chacun des membres est polyvalent.
Vos missions principales seront :
- Dynamiser les ventes et assurer la supervision de l'équipe - occuper le rôle de superviseur et accompagner l'équipe en place tout en donnant l'exemple sur le terrain.
- Participer aux tâches administratives (plannings, reportings, briefs, stocks, gestion des caisses).
Profil recherché
- Passion pour le ski, la mode et le luxe.
- Expérience déjà acquise dans le coaching et l'accompagnement d'équipes.
- Au moins 2 ans d'expérience dans la vente de produits haut de gamme ou de luxe.
- Connaissance pointue du clienteling (programmes de fidélité, attentions clients).
- Anglais courant.
Vos missions au quotidien
- Vous accueillez et conseillez la clientèle locale et internationale.
- Vous présentez les différentes collections avec une qualité de service personnalisée et irréprochable.
- Vous maîtrisez l'art de la vente additionnelle en mettant en valeur le savoir-faire de la marque.
- Vous offrez un service après-vente de qualité afin de fidéliser la clientèle.
- Vous disposez d'un sens aigu de la performance et du sens du détail.
- Vous participez aux tâches annexes à la vente.
- Vous êtes focus sur des performances d'excellence basées sur des KPIs claires.
- Vous êtes responsable de l'ouverture/fermeture du point de vente, des commandes clients, de la gestion des SAV, de la propreté du magasin, du déballage, de l'étiquetage et des inventaires.
- Vous atteignez ou dépassez vos objectifs de vente individuels et ceux définis pour le département et pour la boutique.
- Vous réalisez vos objectifs KPI.
- Coaching de l'équipe de vente et formation des collaborateurs (vente, collection, procédures, CRM, etc.).
- Appliquer les procédures CRM pour développer le fichier clients de la boutique.
- Se conformer aux directives de sécurité de la boutique (prévention des vols et pertes).
Type de contrat CDI
Type de contrat : CDI. Durée du travail : 35 h/semaine. Travail les week-ends et jours fériés. Travail en journée. Travail le dimanche.
Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2400.0 € à 2600.0 € sur 12 mois.
- Commissions
- Indemnité transports
- Titres restaurant / Prime de panier
- CSE
- Plan d'épargne retraite d'entreprise
Profil souhaité
No additional content provided.
Expérience
- 2 ans (Cette expérience est indispensable)
Compétences
- Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes.
- Assurer le suivi des stocks en temps réel.
- Former les nouveaux employés aux techniques de vente.
- Organiser le traitement des commandes.
- Présenter et valoriser un produit ou un service.
- Anglais (Cette langue est indispensable).
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe.
- Faire preuve de leadership.
- Faire preuve de rigueur et de précision.
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Fabrication d'autres vêtements et accessoires.
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