Réceptionniste trilingue FR - GB - ESP F/H

Yelloh Village - Europe Plein Air SAS; Bidart; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de camping située à Bidart recherche un(e) réceptionniste pour garantir un accueil de qualité aux clients. Vous serez chargé(e) de l'enregistrement et du départ des clients, de répondre à leurs questions sur les services offerts et de veiller à une expérience agréable. Des compétences en langues étrangères sont un atout. Un logement peut être proposé.

Prestations

Logement possible

Qualifications

• Expérience dans l'accueil clientèle appréciée.
• Capacité à travailler dans un environnement international.
• Compétences en gestion des relations clients.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des clients dès la réservation jusqu'à leur arrivée.
• Veiller à la qualité de l'accueil et respecter les procédures.
• Informer les clients sur les prestations et activités proposées.

Connaissances

Accueil des clients

Relation client de qualité

Encaissement et facturation

Langues étrangères

Description du poste

Mieux nous connaître

Situé entre Bidart et Biarritz, à 900 mètres de la plage, dans un parc ombragé de 6 hectares, le Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque est un établissement haut de gamme proposant une expérience privilégiée tant à ses vacanciers qu'à ses collaborateurs. Rejoignez une équipe à taille humaine pour vivre une aventure humaine, culturelle enrichissante.

Description du poste

L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu’à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques.

Notre mission : se mettre au service des clients afin de leur faire passer des vacances inoubliables.

Profil recherché

• Accueil des clients, check in, check out.
• Veiller à la qualité de l’accueil et au respect des procédures.
• Assurer une relation client de qualité auprès d’une clientèle internationale.
• Encaissement, facturation.
• Etre en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l’établissement, et les activités extérieures au camping.
• Logement possible.

Langues souhaitées

• Allemand - Niveau intermédiaire
• Anglais - Niveau avancé
• Espagnol - Niveau avancé
• Français - Niveau avancé
• Néerlandais - Niveau intermédiaire

Réf: 7ccc2815-e253-4803-a00a-867833d25bf8