Réceptionniste Hôtel – Accueil Premium à Lourdes

Hôtels Vinuales; Lourdes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe hôtelier familial recherche un(e) Réceptionniste pour l’Hôtel Saint-Sauveur à Lourdes, au cœur des Pyrénées. En tant que Réceptionniste, vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de gérer leur arrivée et départ, et d'assurer leur satisfaction tout en communicant efficacement avec l'équipe. Une expérience dans l'hôtellerie et de bonnes compétences relationnelles sont requises. Ce poste saisonnier offre un salaire attractif, des repas inclus, et des possibilités d'évolution au sein des hôtels.

Prestations

Salaire attractif

2 jours de congés hebdomadaires

Heures supplémentaires récupérées

Repas inclus

Prime de cooptation

Prime de participation aux bénéfices

Réductions collaborateurs

Qualifications

• Expérience ou compétences dans l'utilisation d'un logiciel PMS.
• Excellentes compétences relationnelles pour assurer une satisfaction client optimale.
• Expérience préalable dans l'hôtellerie ou sur un poste similaire.
• Parler français, anglais et idéalement une troisième langue.

Responsabilités

• Accueillir, informer et orienter les clients.
• Gérer les arrivées et départs : check-in et check-out.
• Traiter les demandes et réservations individuelles.
• Suivre les états des chambres et communiquer avec les étages.
• Effectuer la facturation et les encaissements.
• Assurer une communication fluide entre les équipes.

Connaissances

Compétences relationnelles

Utilisation de logiciel PMS

Maîtrise de l'anglais

Souhait d'apprendre une troisième langue

Description du poste

Un groupe hôtelier familial recherche un(e) Réceptionniste pour l’Hôtel Saint-Sauveur à Lourdes, au cœur des Pyrénées. En tant que Réceptionniste, vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de gérer leur arrivée et départ, et d'assurer leur satisfaction tout en communicant efficacement avec l'équipe. Une expérience dans l'hôtellerie et de bonnes compétences relationnelles sont requises. Ce poste saisonnier offre un salaire attractif, des repas inclus, et des possibilités d'évolution au sein des hôtels.