Réceptionnaire Après-Vente automobile H/F

GENERALE AUTOMOBILE MURETAINE; Muret; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile familiale recherche un Réceptionnaire Après-Vente pour accueillir et conseiller les clients. Vous coordonnerez les réparations et commercialiserez des services. Le candidat idéal sera titulaire d'un Bac+2 en mécanique ou action commerciale et aura au moins 2 ans d'expérience. Vos compétences en relation client et en techniques de réparation sont essentielles. Une mutuelle et des primes de cooptation sont proposées.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

CE de la branche automobile

Prime de cooptation

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire indispensable.
• Esprit d'analyse, rigueur et organisation requis.
• Connaissance des véhicules et des évolutions du secteur appréciée.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
• Coordonner les réparations et suivre les travaux.
• Commercialiser des services et réaliser des devis.

Connaissances

Procédures d'entretien de véhicules

Techniques de réparation rapide

Permis B - Véhicule léger

Formation

Bac+2 ou équivalent en mécanique automobile

Bac+2 ou équivalent en action commerciale

Description du poste

Offre n° 201DBMM
Réceptionnaire Après-Vente automobile H/F

Nous recherchons notre futur Réceptionnaire après-vente automobile H/F. Le rôle d'un réceptionnaire après-vente est d'accueillir et de conseiller les clients du service après-vente. Il déclenche les processus de remise en état du véhicule, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.

Accueil et conseil des clients : Premier contact avec nos clients, vous les accueillez et les accompagnez dans leurs besoins après-vente. Coordination des réparations : Rédaction des ordres de réparation, suivi des travaux et restitution des véhicules. Commercialisation de services : Proposition de forfaits, produits additionnels et vente de services pour répondre aux attentes de nos clients. Réaliser les devis : Facturation, encaissement, préparation des dossiers collision et relation avec les experts automobiles. Tutorat : Accompagnement des jeunes en formation alternée au sein de l'atelier.

Le profil que nous recherchons : Titulaire d'un niveau BTS dans le domaine de la maintenance ou à dominante commerciale ou d'un diplôme de niveau équivalent. Esprit d'analyse, Rigueur et organisation, Sens du relationnel et du service, Une connaissance des véhicules et des évolutions du secteur.

Nous vous proposons : Une mutuelle d'entreprise, Un CE de la branche automobile pour vous et votre famille, Prime cooptation.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaine Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2150.00 Euros à 2500.00 Euros sur 12 mois
• Complémentaire santé

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) - Sur même type de poste (indispensable)
• Bac+2 ou équivalents Mécanique automobile- Maintenance mécanique (indispensable)
• Bac+2 ou équivalents Action commerciale

Compétences

• Procédures d'entretien de véhicules
• Techniques de réparation rapide
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Les événements, les opportunités, la volonté de se développer et d'innover sans cesse ont créé l'histoire de ce groupe familial. Aujourd'hui, la volonté du groupe est de couvrir un territoire large sur le Sud-Ouest et de proposer une offre et une vision 360° de l'automobile : de la commercialisation de véhicules neufs et occasions, des ateliers d'entretien et de réparation : garages traditionnels ainsi que de garages franchisés Speedy, de la location de véhicules etc...

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