Premier de Réception (H/F)

MS Vacances Campings Clubs; Biscarrosse; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vacances recherche un(e) saisonnier(e) pour assister la Responsable Réception dans un camping club à Biscarrosse, Nouvelle-Aquitaine. Vous accueillerez les clients, gérerez les litiges et offrirez un service de qualité. Les compétences en langues étrangères sont souhaitées, ainsi que de l'expérience avec des outils informatiques. Ce contrat à durée déterminée est idéal pour les personnes souriantes et dynamiques. Des avantages comme un logement gratuit et des remises sur les séjours sont offerts.

Prestations

Logement saisonnier gratuit

Accès à HelloCSE avec avantages

Mutuelle 100% prise en charge

Remises sur séjours et prestations

Qualifications

• Souriant(e) et dynamique, capable de créer un environnement accueillant.
• Organisé(e) et autonome dans l'exécution des tâches.
• A l'aise en anglais et allemand, d'autres langues souhaitées.

Responsabilités

• Assister la Responsable Réception dans ses missions.
• Accueillir les clients en français et en langues étrangères.
• Gérer les litiges et évaluer la satisfaction client.
• Encaisser les paiements et conseiller les clients.

Connaissances

Sourire et dynamisme

Capacité à travailler de manière autonome

Aisance informatique

Connaissance des langues étrangères

Outils

Logiciel eSeason

Description du poste

Les informations clés du poste :

Établissement : Camping club Le Vivier 4*

Type de contrat : CDD saisonnier - Temps plein

Dates du contrat : 07/04/2026 au 16/10/2026

Rémunération (brut) : selon profil

Qui sommes-nous ?

MS Vacances, c’est avant tout une histoire de famille portée par des valeurs fortes : respect, confiance, gentillesse et responsabilité. Fondée et guidée par la famille Raimbaud, notre entreprise s’attache à offrir des séjours mémorables. Rejoindre notre équipe, c’est évoluer dans un cadre dynamique et bienveillant.

Vos avantages :

• Logement saisonnier gratuit
• Accès à HelloCSE : +300 000 avantages exclusifs
• Mutuelle 100% prise en charge
• Remises collaborateurs sur nos séjours et prestations

Vos missions :

• Assister la Responsable Réception
• Assurer la liaison entre l’équipe et la Responsable réception
• Assurer l’accueil et l’enregistrement des clients en langue française et étrangère
• Veiller à la satisfaction du client et gérer les litiges
• Encaisser les règlements
• Écouter et conseiller tous les clients sur les informations pratiques et touristiques
• Vendre des produits dérivés MS Vacances
• Gérer les excursions en relation avec les partenaires
• Assurer le prêt et la location de matériel, vélos, literie…

Profil recherché :

• Souriant(e), dynamique
• Appliqué(e), organisé(e) et autonome dans votre travail
• Prévoyant(e) et capable de faire appel à votre responsable en cas de litige
• Connaissance du logiciel eSeason est un plus
• A l'aise avec l'outil informatique
• Langues : Anglais/Allemand souhaité, autres langues étrangères appréciées

Au travers de ses recrutements, MS Vacances cultive une politique en faveur de l’embauche et du maintien de l’emploi des personnes en situation de handicap.

Notre mission commune ?

Faire vivre à nos clients des vacances uniques et mémorables.

Prêt(e) à vivre une saison exceptionnelle ? Si toi aussi tu souhaites rejoindre cette aventure, postule dès aujourd’hui !