Opérationnels

Samsic Groupe; Caen; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe opérationnel dans le secteur de la propreté recherche un(e) Manager opérationnel(le) à Caen. Le rôle consiste à diriger une équipe de 40 personnes et à assurer la qualité des services fournis aux clients. Les candidats doivent posséder de solides compétences en management et une expérience significative dans les services. Ils auront accès à un véhicule de service et à des outils technologiques pour faciliter leur travail.

Prestations

Véhicule de service

Téléphone

Tablette

Qualifications

• Expérience significative dans les services aux entreprises et idéalement dans le secteur du nettoyage.
• Véritables qualités de manager avec un sens aigu de l'organisation.

Responsabilités

• Manager une équipe composée d’agents de propreté.
• Assurer le suivi et la fidélisation des interlocuteurs clients.
• Gérer les tâches administratives liées au personnel et à la paie.

Connaissances

Sens de l'organisation

Sens des responsabilités

Sens relationnel

Management

Description du poste

Et si c'était vous, notre futur(e) Manager opérationnel(le) ?

Vous aimez la polyvalence et la proximité du terrain vous tient à cœur?

Vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle lors de vos contacts avec les clients?

Vous avez une excellente capacité à motiver et à faire évoluer vos équipesdans leurs missions ?

Si votre réponse à ces questions est «oui», alors rejoignez le Groupe SAMSIC, et exercez un métier passionnant de terrain et de contact : avec vos clients et avec vos équipes techniques.

Au sein du secteur de la propreté, vous serez rattaché(e) à l’Animateur de secteur et vous aurez la gestion de 40 personnes sur 1 site d’exploitation. Au travers des diverses missions d’accompagnement et de management des collaborateurs, vous serez également le contact direct de nos clients.

Vos Missions principales :

• Manager une équipe composée d’agents de propreté sur différents bâtiments;
• Veiller à la bonne utilisation des moyens humains et matériels pour répondre aux besoins du client, dans le respect de ses contraintes;
• Veiller au parfait respect des cahiers des charges définis conjointement avec le client ;
• Assurer le suivi et la fidélisation des différents interlocuteurs clients ;
• Assurer les contrôles qualité des prestations et la bonne application des procédures du groupe;
• Animer les points sécurité et veiller au bon respect des mesures d’hygiène, sécurité et environnement;
• Assurer la gestion des tâches administratives concernant le recrutement, les contrats de travail, les congés, le planning, la paie… ;
• Assurer la gestion logistique et économique de votre exploitation, afin de conjuguer qualité du service et la rentabilité du site confié.

Vous justifiez d'une expérience significative dans une activité de services aux entreprises et idéalement dans le secteur du nettoyage.

Vous possédez de véritables qualités de manager ainsi qu'un sens aigu de l'organisation et des responsabilités.

De bonnes raisons de nous rejoindre?

• Vous aurez à votre disposition un véhicule de service, un téléphone et une tablette .
• Vous serez toujours en lien avec vos équipes.
• Vous serez en mesure de vous épanouir dans votre métier et d’évoluer au sein du Groupe .

Compétences

Sens de l'organisation Sens des responsabilités Sens relationnel Management

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