Offre alternance - RECEPTIONNISTE - 22/05/2023

Tunon; Nice; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation située à Nice recherche un(e) alternant(e) Réceptionniste. Vous serez en charge de l'accueil des clients, du check-in et check-out, ainsi que de la gestion des réservations. Une expérience préalable en réception d'un à deux ans est demandée. Ce poste requiert de bonnes compétences en anglais et un sens du service client. Le contrat proposé est un stage au sein d'un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience de réceptionniste : 1 à 2 ans minimum.
• Motivé(e) et dynamique, vous avez le sens du contact et du service client.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les groupes à leur arrivée.
• Assurer le check-in, le check-out et le suivi quotidien.
• Connaître et proposer les prestations de l'établissement.
• Assurer la gestion des réservations et la tenue du planning.
• Traiter les appels téléphoniques et les emails.

Connaissances

Langues : Anglais écrit et parlé

Sens du contact

Dynamisme

Description du poste

Overview

Offre alternance - RECEPTIONNISTE - 22/05/2023

Référence : — Etablissement : Nice Domaine : Bachelor Hôtellerie , MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Type de contrat : Stage Secteur : Localisation : Dans le cadre de nos formations, notre recherche pour l'un de ses partenaires :

Responsibilities

• Accueillir les clients et les groupes à leur arrivée et assurer les modalités administratives
• Assurer le check-in, le check-out et le suivi quotidien pour faciliter le séjour du client
• Connaître et proposer les prestations de l'établissement
• Assurer la gestion des réservations et la tenue du planning
• Travailler en synergie avec les différents services de l'établissement
• Traiter les appels téléphoniques et les emails
• Assurer la facturation et les encaissements journaliers
• Garantir une qualité de service permanente, anticiper et gérer toute situation afin d'assurer la pleine satisfaction du client

Conditions

• Langues : Anglais écrit et parlé. L'allemand serait un plus.
• Expérience de réceptionniste : 1 à 2 ans minimum
• Motivé(e) et dynamique, vous avez le sens du contact et du service client.