Night Auditor: Elevate Guest Experience & Service

AccorHotel; Courbevoie; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne hôtelière internationale recherche un(e) professionnel(le) dynamique à Courbevoie pour un poste à temps plein. Vous aurez la responsabilité de garantir un service client de qualité et de gérer les réservations tout en veillant à la satisfaction des clients. Ce rôle nécessite un sens aigu du service et d'excellentes compétences en communication. Rejoignez une équipe bienveillante dans un environnement hôtelier stimulant.

Qualifications

• Sens du service et satisfaction client essentiels.
• Personnalité dynamique, positive et organisée.
• Excellente communication au sein de l'équipe.

Responsabilités

• Garantir un service client de qualité en toutes circonstances.
• Gérer les réservations et veiller au respect des procédures.
• Valoriser l'offre et le programme de fidélité auprès des clients.

Connaissances

Service client

Expérience hôtelière

Gestion des relations clients

Mathématiques

Gestion d'établissement

Audit de nuit

Accueil

Étiquetage téléphonique

Traitement de texte

Description du poste

Une chaîne hôtelière internationale recherche un(e) professionnel(le) dynamique à Courbevoie pour un poste à temps plein. Vous aurez la responsabilité de garantir un service client de qualité et de gérer les réservations tout en veillant à la satisfaction des clients. Ce rôle nécessite un sens aigu du service et d'excellentes compétences en communication. Rejoignez une équipe bienveillante dans un environnement hôtelier stimulant.