Ingénieur Support Technique Client – Réseaux Vidéo (Rennes)

Haivision; Rennes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société innovante dans le secteur technologique recherche un Ingénieur Support Technique à Rennes. Le candidat sera responsable de la résolution des problèmes techniques pour les clients et devra avoir des compétences avancées en réseaux, notamment en Linux et en protocoles de communication. Ce poste est en CDI, propose une rémunération selon le profil, avec des horaires flexibles, des tickets restaurant et une possibilité de télétravail partiel.

Prestations

Tickets restaurant

Activités CSE

Jours de congés supplémentaires

Horaires flexibles

Télétravail partiel possible

Qualifications

• Formation d'ingénieur ou Technicien Supérieur Telecom et Réseaux est exigée.
• Expérience requise en outils de dépannage réseau tels que Wireshark.
• Autonomie, curiosité et désir d'évoluer dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Agir en tant que premier niveau de support aux appels entrants et aux tickets.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes des clients à distance.
• Documenter tous les échanges pour développer une base de données.
• Rédiger des documents techniques et dispenser des formations.

Connaissances

Connaissances avancées de Linux / UNIX

Expertise pratique en matière de protocoles UDP, TCP, RTP

Utilisation de divers outils de dépannage de réseau

Bonnes compétences à l’oral et écrite en anglais

Solides compétences en matière de diagnostic

Autonome et curieux

Capacité d’adaptation et flexibilité

Souci du détail et de la précision

Formation

Formation ingénieur ou Technicien Supérieur Telecom et Réseaux

Outils

Wireshark

Traceroute

Netstat

Nslookup

Description du poste

Une société innovante dans le secteur technologique recherche un Ingénieur Support Technique à Rennes. Le candidat sera responsable de la résolution des problèmes techniques pour les clients et devra avoir des compétences avancées en réseaux, notamment en Linux et en protocoles de communication. Ce poste est en CDI, propose une rémunération selon le profil, avec des horaires flexibles, des tickets restaurant et une possibilité de télétravail partiel.