Hôte.sse d'accueil

UCPA; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation sportive recherche un(e) hôte/hôtesse dynamique pour le Centre Équestre Bayard à Paris. La mission inclut l'accueil du public et la gestion des inscriptions aux activités équestres. Les candidats doivent être passionnés par le service client et à l'aise avec l'informatique, avec une connaissance des outils tels que Google Workspace et Kavalog. Vous intégrerez une équipe soudée, dédiée à l'accès à la pratique sportive pour tous.

Prestations

Environnement convivial

Équipe dynamique

Activités sportives

Qualifications

• Une expérience dans l'accueil du public serait appréciée.
• Passion pour le service client, de préférence dans le milieu équestre.
• Capacités à gérer plusieurs tâches efficacement.

Responsabilités

• Assurer l'accueil du public et organiser les inscriptions aux activités équestres.
• Gérer la comptabilité et l'administration des activités.
• Animer la communication des événements du site.

Connaissances

Service client

Informatique

Gestion administrative

Communication

Outils

Google Workspace

Kavalog

Logiciel SI Pégase

Description du poste

Overview

Hôte – Poste d’accueil H / F au Centre Équestre Bayard UCPA, Paris 12. Rejoins une équipe dynamique dans un environnement sportif et convivial, au cœur du Bois de Vincennes. Missions variées d\'accueil et de gestion administrative dans un cadre exceptionnel.

Monter à cheval près de Paris, au cœur du Bois de Vincennes et à quelques pas du Château, est une offre proposée toute l\'année par le centre équestre Bayard UCPA. Activités variées adaptées à tous à partir de 3 ans. Le Bois de Vincennes est un lieu de promenade important pour l’est parisien et abrite de nombreux équipements destinés au public, dont le Centre Équestre Bayard UCPA, idéalement situé dans un cadre exceptionnel à 5 minutes du centre de Paris. Un restaurant convivial permet aux clients et aux salariés de passer un moment agréable, indépendamment de la pratique sportive. Vous exercerez votre activité professionnelle dans ce cadre exceptionnel.

Vos missions

• Rattaché.e à l\'équipe de direction du centre, vous aurez pour mission principale d\'assurer l\'accueil du public et l\'organisation des inscriptions des activités équestres.
• Accueillir et renseigner les usagers sur l\'organisation des activités (téléphone, mail, affichage et accueil physique)
• Procéder aux inscriptions des pratiquants
• Gestion comptable (facturation, relance, gestion des caisses)
• Gestion administrative (commande des tickets restaurants, liaison avec l\'assurance, enregistrement des licences et cotisations, soutien RH)
• Accompagner la transition d\'un SI à un autre (bascule de Kavalog à SI interne "Pégase")
• Co-animer la communication des événements du site (mails, newsletter papier, réseaux sociaux, création d\'affiches)

Nous recherchons un

• hôte / hôtesse dynamique, passionné.e par le service client et idéalement familier·ère du monde équestre
• à l \"aise avec l\'informatique, maîtrise de la suite Google Workspace. La connaissance de Kavalog et du site FFE serait un plus

Compétences et profil

• Organisé.e et doté.e d\'un excellent sens relationnel. Une première expérience dans l\'accueil du public et la gestion administrative serait appréciée. Le parcours de cavalier sera un plus, mais ce n\'est pas un prérequis. Travail en équipe, sourire, écoute et capacité à gérer plusieurs tâches avec efficacité et bonne humeur.

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d\'accéder à une pratique sportive et de s\'épanouir. Rejoindre l\'UCPA, c\'est travailler dans une ambiance unique, au sein d\'équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.