Hôte de caisse h / f

La Plateforme; Pantin; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de distribution BTP à Pantin recherche un Hôte / Hôtesse d’accueil-caisse en CDI pour un emploi étudiant de 10H/semaine. Vous serez responsable d'accueillir les clients, d'encaisser les marchandises et de gérer les réclamations. Le candidat idéal doit avoir un bon sens du service et de l'écoute, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe. Un sourire et une attitude proactive sont essentiels.

Qualifications

• Bonne aisance relationnelle et proactivité.
• Capacité à gérer des situations de réclamations.
• Souhait de travailler en équipe pour des solutions sur-mesure.

Responsabilités

• Accueillir le client et enregistrer sa carte.
• Contrôler et encaisser les marchandises.
• Gérer les réclamations et reprises de marchandises.
• Créer et suivre des dossiers de crédits.
• Contribuer au développement commercial et animations.

Connaissances

Sens du service client

Écoute

Dynamisme

Description du poste

Aperçu

L’équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Pantin recrute un Hôte / Hôtesse d’accueil-caisse en CDI en emploi étudiant 10H / semaine.

Créez le projet professionnel qui vous ressemble !

Rattaché(e) à Naima notre Cheffe de groupe, et après un parcours d’accompagnement et de formation à notre savoir-faire et savoir-être, vous apportez aux clients des services et des solutions personnalisés avec votre plus beau sourire !

Votre quotidien

• Accueillir le client et enregistrement ou création de sa carte à l’entrée du magasin
• Contrôler et encaisser les marchandises
• Gestion des réclamations client et effectuer les reprises de marchandises
• Contribuer au développement : création et suivi de dossiers de crédits
• Participer au développement commercial de votre dépôt (relances clients, animations, promotions, services, ventes complémentaires…)

Ce qui compte avant tout pour nous, c’est VOUS !

Ce qu'on aime à la PDB (comme on aime surnommer l’entreprise), c'est partager, collaborer, conseiller et cocréer des solutions sur-mesure avec nos clients. Votre sens du service client et de l’écoute et la volonté de leur partager le meilleur de vous-même, avec méthode et expertise, pour répondre à leurs besoins spécifiques sont vos atouts. Prendre des initiatives, avec énergie et votre sourire, sont vos envies.

En bref, être 100% PRO et 100% SOURIRE en faisant gagner du temps et de l’argent à nos clients !