Hôte de caisse

Groupement Mousquetaires; Bazas; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne de distribution recherche un(e) acteur(trice) de la satisfaction client pour son point de vente à Bazas. Vous serez en charge de l'accueil, de l'encaissement et de la fidélisation des clients. Les candidats doivent faire preuve d'un excellent relationnel et d'une grande rigueur. Une expérience dans un poste similaire est appréciée. Ce poste est essentiel pour assurer une expérience client exceptionnelle.

Qualifications

• Avoir une expérience significative dans un poste similaire est un atout.
• Capacité à travailler en équipe et de manière autonome.
• Sourire et sens du service client sont essentiels.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer leur satisfaction.
• Enregistrer les articles et effectuer l'encaissement final.
• Informer les clients sur les services du magasin.

Connaissances

Excellente relation client

Capacité d'écoute

Rigueur

Description du poste

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants !

Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs chevronnés.

Envie de rejoindre la Tribu Brico ? Bonne nouvelle : notre point de vente recrute !

Description du poste

Acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients

Vous êtes en charge de l’accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique).

Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d’achat et n’hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d’amélioration continue.

Vous êtes partie prenante dans le parcours d’achats des clients et n’hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses.

Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.

Sens du service client, souriant(e), vous assurez avec une grande rigueur vos missions, vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire ou avez l’envie d’offrir le meilleur des accueils à nos clients.

Lieu du poste