Gouvernant(e) du soir / H/F

Relais & Châteaux; Antibes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe en Provence-Alpes-Côte d'Azur recherche un(e) Gouvernant(e) d’étage pour le service du soir. Vous serez responsable de garantir le calme et le confort sur les étages, en supervisant les équipes et en assurant un service irréprochable. Une attention aux détails et une expérience en housekeeping sont un atout. Ce poste est idéal pour les personnes organisées et discrètes. Rejoignez-nous pour offrir une expérience inoubliable à nos hôtes.

Qualifications

• Expérience en housekeeping appréciée.
• Maîtrise des standards de propreté hôtelière.
• Capacité à superviser une équipe.

Responsabilités

• Assurer le confort et l’élégance des chambres.
• Superviser les équipes de soirée.
• Contrôler l'état des chambres et des parties communes.

Connaissances

Sens du service

Organisation

Sens du détail

Capacité à prioriser

Description du poste

Description Du Poste

Et si vous faisiez briller nos chambres quand le soleil se coupe ?

Chez Inwood Hotels, chaque détail compte, surtout quand il s’agit d’offrir à nos hôtes un cocon parfait à la fin de leur journée. Pour sublimer ces instants de douceur, nous recherchons notre Gouvernant(e) d’étage pour le service du soir.

Votre mission ? Mettre de la magie dans chaque chambre.

Aux côtés de notre Gouvernante Générale, vous êtes garant(e) du calme, du confort et de l’élégance qui règnent au sein de nos étages une fois la lumière tamisée. Dès 14h, vous veillez à ce que tout soit impeccable : inspection des chambres, réassort des produits d’accueil, contrôle du linge et des minibars, ajustement du mobilier, vérification des lumières et de l’ambiance. Vous avez l’œil affûté, rien ne vous échappe.

Vous suivez de près les départs, les demandes spéciales, les VIP et les petites attentions qui font toute la différence. Vous êtes également en lien avec la réception pour adapter les priorités du soir, et vous assurez le relais avec les équipes du matin pour une continuité sans faille.

Vous assurez également le bon fonctionnement de la lingerie en soirée, en veillant au tri, au rangement et à la bonne circulation du linge propre et sale, afin de garantir aux équipes et aux clients un service fluide et irréprochable jusqu’à la fin de la journée.

Ce poste est fait pour vous si…

Vous aimez travailler dans un univers calme et raffiné, avec le souci du détail et l’envie constante d’anticiper les besoins de nos hôtes. Vous êtes organisé(e), discret(e), et vous avez le sens du service dans la peau. Une première expérience en housekeeping est un vrai plus, mais ce qui compte le plus pour nous, c’est votre engagement et votre envie de faire plaisir.

Qualifications

• Maîtrise des standards de propreté et de qualité hôtelière, notamment en service du soir (couvertures, recouches, turn‑down service).
• Capacité à organiser et prioriser les tâches en fonction de l’occupation de l’hôtel et des arrivées tardives.
• Supervision et coordination des équipes de soirée (femmes/valets de chambre, équipiers), avec un vrai sens du terrain.
• Contrôle rigoureux de l’état des chambres, des offices et des parties communes en fin de journée.
• Bonne connaissance des procédures d’hygiène et de sécurité (HACCP) et application stricte des protocoles.
• Capacité à gérer les demandes spécifiques clients et les imprévus avec réactivité et discrétion.
• Communication fluide avec la Réception, le Housekeeping de journée et les autres services de l’hôtel.
• Sens du détail, exigence et œil critique pour garantir une expérience client irréprochable jusque tard le soir.