Gestionnaire Sinistres (H/F)

LEO ET ASSOCIES GIE; Besançon; Sur place; EUR 26 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'expertise en assurances recherche un Gestionnaire Sinistres pour gérer le processus de gestion des sinistres. Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique et bénéficierez d'un parcours de formation structuré, avec des opportunités d'évolution. Le poste offre un salaire brut de 26 000 à 33 000 euros par an. Environnement convivial avec flexibilité et avantages comme des titres restaurants et la possibilité de télétravail.

Prestations

Titre restaurant

Possibilité de télétravail

Horaires flexibles

Qualifications

• Débutant accepté avec des aptitudes relationnelles.
• Proactivité, écoute, et capacité à résoudre des situations complexes.

Responsabilités

• Gérer la totalité du processus de gestion des sinistres.
• Collaborer avec équipes techniques et juridiques.
• Proposer des solutions de gestion personnalisées.

Connaissances

Conseiller et accompagner un client

Gestion des garanties et assurances

Identifier et traiter une demande client

Présenter et valoriser un produit ou un service

Formation

Qualification : Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 195XCPT
Gestionnaire Sinistres (H/F)

Rejoignez l'aventure LEO ET ASSOCIES ! Êtes-vous prêt à faire de chaque sinistre une expérience de confiance ? Chez LEO ET ASSOCIES, nous ne vendons pas seulement de l'assurance, nous valorisons surtout l'humain. Ici, pas de bureaucratie anonyme : vous intégrerez une équipe dynamique et soudée. Notre devise ? « Efficacité dans la bonne humeur ! »

Ce que vous ferez chaque jour

1. Gérer la totalité du processus de gestion des sinistres : ouverture, analyse, expertise, règlement. Vous serez le point de contact principal pour nos clients.
2. Collaborer étroitement avec nos équipes techniques, juridiques et commerciales, ainsi qu'avec des experts et différents interlocuteurs.
3. Proposer des solutions concrètes et personnalisées en toute autonomie, grâce à nos délégations de gestion étendues.
4. Participer activement au service client en visant la satisfaction et la fidélisation de nos assurés.

Ce qui fera la différence

• Être proactif(ve) et rigoureux(se), avec une aptitude à résoudre des situations complexes.
• Être à l'écoute, comprendre, rassurer et conseiller avec professionnalisme.
• Avoir un sens aigu de l'organisation et du conseil.
• Être curieux(se), avec une envie constante d'apprendre et de partager.
• Une expérience en assurance ou en gestion de sinistres n'est pas obligatoire si vous avez le sens du relationnel client.

Pourquoi vous allez adorer LEO ET ASSOCIES

• Un parcours de formation structuré et un accompagnement personnalisé.
• De réelles opportunités d'évolution en interne.
• Une ambiance familiale avec des petits-déjeuners, repas d'équipe et journées d'entreprise.

Les avantages

• Titre restaurant
• Possibilité de télétravail (1 à 3 jours par semaine)
• Horaires flexibles - 39h/semaine
• Tarifs préférentiels sur vos contrats d'assurance
• Challenges réguliers avec chèques cadeaux à la clé

Prêt(e) à relever le défi ?
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Et surtout, dites-nous pourquoi TU feras la différence chez nous !

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI
Durée du travail : 39H/semaine, travail en journée

• Salaire brut annuel : de 26 000 à 33 000 euros, sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Conseiller et accompagner un client (indispensable)
• Gestion des garanties et assurances (indispensable)
• Identifier et traiter une demande client (indispensable)
• Présenter et valoriser un produit ou un service (indispensable)

Savoir-être professionnels

• Esprit d'équipe
• Écoute, empathie
• Rigueur et précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur : Soutien aux entreprises

Employeur

LEO ET ASSOCIES GIE

20 à 49 salariés

LEO & ASSOCIÉS, cabinet d'experts en assurances depuis 1994 en Franche-Comté, spécialisé dans l'assurance pour entreprises, particuliers et professionnels, avec plusieurs agences en Franche-Comté.

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