Gestionnaire Sinistres Corporel — Télétravail et Formation

MACIF (001); Mayenne; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de l'assurance recherche un Gestionnaire sinistre corporel à distance pour son service clients basé à Laval. Vous serez chargé de gérer les sinistres légers et d'assurer la satisfaction des sociétaires. Une formation professionnelle rémunérée de 4 mois est prévue pour vous préparer. Le poste nécessite une capacité d'écoute, d'analyse et d'organisation, avec des opportunités d'évolution professionnelle au sein du groupe. Télétravail possible deux jours par semaine à partir de critères d'éligibilité.

Prestations

Rémunération mensuelle brute fixe de 2151,83 €

Prime de participation et intéressement

Oeuvres sociales du CSE

Possibilité d'évolutions professionnelles

Qualifications

• Vous avez une formation Bac +2 ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle.
• Vous êtes empathique et à l'écoute des clients.
• Vous êtes capable de vous adapter à différentes situations.

Responsabilités

• Gérer les sinistres légers corporels dans un cadre multicanal.
• Accueillir et conseiller les clients de votre portefeuille.
• Ouvrir et instruire les demandes liées aux sinistres.
• Coordonner les intervenants internes/externes si nécessaire.
• Identifier les besoins de couverture complémentaires des clients.

Connaissances

Empathique

Capacité d'analyse

Aisance relationnelle

Organisation

Formation

Bac +2 ou équivalent

Description du poste

Une entreprise de l'assurance recherche un Gestionnaire sinistre corporel à distance pour son service clients basé à Laval. Vous serez chargé de gérer les sinistres légers et d'assurer la satisfaction des sociétaires. Une formation professionnelle rémunérée de 4 mois est prévue pour vous préparer. Le poste nécessite une capacité d'écoute, d'analyse et d'organisation, avec des opportunités d'évolution professionnelle au sein du groupe. Télétravail possible deux jours par semaine à partir de critères d'éligibilité.