Gestionnaire Service Client H/F

SURAVENIR ASSURANCES; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de gestion à Paris recherche un(e) Gestionnaire Service Client pour un stage entre 4 et 6 mois dans le département Service Clients. Le candidat idéal est un étudiant en Commerce ou Finance avec des compétences relationnelles et rédactionnelles, une bonne organisation et une maîtrise des outils bureautiques. Ce stage offre une expérience enrichissante avec des avantages sociaux tels que des titres restaurants et une prise en charge des transports.

Prestations

Comité d’Entreprise

RTT

Titres Restaurants

Prise en charge de 75% des titres de transport

Locaux neufs près de l’Arc de Triomphe

Qualifications

• Étudiant(e) avec une appétence pour la gestion et la relation commerciale.
• Disposant d’une aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Prêt(e) à un stage de 4 à 6 mois à partir de février 2026.

Responsabilités

• Création et mise à jour des dossiers souscripteurs (KYC).
• Contribution à la préparation des Due Diligence Questionnaires.
• Appui à l'équipe commerciale pour les dossiers de souscription.

Connaissances

Aisance relationnelle

Compétences rédactionnelles

Esprit d'analyse

Maîtrise des outils bureautiques

Organisation

Curiosité

Autonomie

Formation

Bac +3/4/5 en Commerce / Finance d’entreprise

Description du poste

Entité

Arkéa Capital, société de gestion agréée AMF, est la filiale de Capital Investissement du groupe Crédit Mutuel Arkéa. Composée d'une équipe de professionnels expérimentés, Arkéa Capital soutient les visions audacieuses des entrepreneurs et dirigeants à chaque étape de la vie de leur entreprise : Innovation, Développement, Transmission. Arkéa Capital est aujourd'hui le partenaire de près d'une centaine d'entreprises réparties sur l'ensemble du territoire national à travers 7 bureaux régionaux situés à Brest, Nantes, Paris, Rennes, Bordeaux, Strasbourg et Lyon. Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez‑vous sur : https://www.arkea-capital.com/

Description du poste

Métier

Gestionnaire Service Client H/F

Profils secondaires

METIERS - Commercial - Conseil aux entreprises et institutionnels
METIERS - Administration / Gestion/ Organisation

Votre mission

• Un stage de Gestionnaire Service Client et Relations Investisseurs basé à Paris au sein de la Direction du Développement et plus particulièrement auprès de l’équipe en charge du Service Clients
• En lien avec le service clients:
  • Création et mise à jour des dossiers souscripteurs (KYC)
  • Contribution à la préparation des Due Diligence Questionnaires et autres questions clients (conformité, performance ...)
• En lien avec l’équipe Relations investisseurs:
  • Appui à l'équipe commerciale sur la création des dossiers de souscription (bulletins de souscriptions)
  • Appui pour le développement commercial (ex : création d’une base qualifiée, prise de rdv)

Et si c'était vous ?

• Un·e étudiant·e ayant une appétence pour la gestion et la relation commerciale, qui fait preuve d'organisation, de curiosité, de prises d’initiatives et d’autonomie dans son travail.
• Une personne disposant à la fois d’une aisance relationnelle et rédactionnelle, d’un esprit d’analyse et de synthèse, d’une maîtrise des outils bureautiques.
• Un·e étudiant·e à la recherche d’un stage de 4 à 6 mois dans le cadre d’un diplôme de type Bac +3/4/5 en Commerce / Finance d’entreprise à partir de février 2026.

Qui sommes-nous ?

Partenaire responsable au service des dirigeant·e·s du territoire et de leurs entreprises. Depuis plus de 40 ans, Arkéa Capital accompagne le développement financier, stratégique et extra- financier d’entreprises non cotées, sur l’ensemble du territoire national.

Société de gestion d’environ 60 personnes, Arkéa Capital se positionne comme un partenaire à valeur ajoutée, de confiance et de proximité pour les dirigeant·e·s des territoires, de par son accompagnement singulièrement humain, son implantation multi-régionale et sa fine connaissance des tissus économiques locaux.

Actionnaire minoritaire et engagé, nous sommes aux côtés des dirigeant·e·s à chaque étape de la vie de leur entreprise : Innovation, Développement, Transmission. Arkéa Capital dispose d’environ 1,3 milliard sous gestion composé de capitaux apportés par le Crédit Mutuel Arkéa et par des investisseurs externes (« activité pour compte de tiers »).

Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez‑vous sur : https://www.arkea-capital.com/ ou https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/arkea-capital

• Une expérience professionnalisante et enrichissante au sein d’une société de gestion adossée à un Groupe bancaire mutualiste
• Une entreprise à taille humaine
• Des avantages sociaux : Comité d’Entreprise, RTT, Titres Restaurants, prise en charge de 75% des titres de transport, des locaux neufs à deux pas de l’Arc de Triomphe
• ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels
• ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels