Gestionnaire locatif en immobilier social

WeRecruit; Rennes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de gestion immobilière à Rennes recherche un(e) professionnel(le) pour piloter l'activité de gestion locative. Vous serez responsable de l'accueil des locataires, de l'état des lieux, du traitement des réclamations techniques et de la sécurité des résidences. En outre, vous animerez des actions sociales entre les habitants et gérerez le budget d'entretien. Ce poste demande rigueur et capacité à interagir avec divers intervenants.

Responsabilités

• Accueillir le client et réaliser l’état des lieux d’entrée et de sortie.
• Assurer le traitement des réclamations techniques et suivre les travaux d'entretien.
• Proposer des interventions techniques nécessaires pour le patrimoine.
• Veiller à la sécurité technique et à la propreté du patrimoine.
• Effectuer un diagnostic de premier niveau des pathologies du bâtiment.
• Gérer les troubles de l’occupation selon la procédure graduée.
• Animer des actions de liaison sociale entre les habitants.
• Participer aux mises en service des résidences neuves.
• Assurer des permanences d’accueil des locataires.
• Gérer le budget d’entretien courant.
• Rédiger des courriers et rapports pour les locataires.

Description du poste

Intégré(e) au sein de notre agence située sur le secteur Villebois Mareuil à Rennes, vous avez pour mission de piloter votre activité de l’entrée dans les lieux du locataire à son départ dans le respect de la Réglementation et des process internes.
Vous contribuez à la qualité de service aux clients (locataires, partenaires, élus, etc.), à la qualité du cadre de vie des habitants et au bien-vivre ensemble sur votre secteur : Arthur Fontaine & Maurepas (Rennes).

A ce titre, vous êtes chargé(e) de :

• Accueillir le client, et réaliser l’état des lieux d’entrée et de sortie ;
• Assurer le traitement des réclamations techniques en entretien courant des résidences dont vous avez la charge, commander et suivre les travaux, valider les factures, déclarer les sinistres éventuels ;
• Être force de proposition pour la détermination des besoins d’intervention technique et de gros entretien sur le patrimoine ;
• Veiller à la sécurité technique du patrimoine dans le cadre et le respect des procédures internes ;
• Veiller à la propreté du patrimoine (procéder à des contrôles de nettoyage par les prestataires ;
• Effectuer un diagnostic de premier niveau en cas de pathologie du bâtiment ;
• Assurer la déclaration et la complétude des dossiers de dommages aux biens et dommages ouvrage avant transmission au pôle sinistre ;
• Assurer la gestion des troubles de l’occupation dans le cadre de la procédure graduée ;
• Organiser et animer des actions d’animation de proximité afin de favoriser le lien social entre les habitants, participer à des réunions partenariales de quartier ;
• Participer aux mises en service des résidences neuves ainsi qu’aux cérémonies de remise de clés ;
• Assurer des permanences d’accueil de locataires en bureau de proximité ;
• Gérer votre budget d’entretien courant et d’état-des-lieux de son patrimoine ;
• Rédiger des courriers, affiches, rapports et/ou comptes-rendus à destination des locataires.