Gestionnaire de sinistres Corporels MRH

AXA Group; Suresnes; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader de l'assurance située à Suresnes recherche un gestionnaire de sinistres corporels. Vous aurez la responsabilité de gérer un portefeuille de dossiers avec autonomie. L'expérience dans le domaine est essentielle, ainsi que de solides compétences juridiques. L'entreprise offre un cadre de travail dynamique et de nombreux avantages pour ses employés. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement innovant, rejoignez-nous !

Prestations

Rémunération variable

Télétravail

Jours de congé supplémentaires

Qualifications

• Expérience réussie dans la gestion de sinistres corporels.
• Connaissance de la nomenclature DINTILHAC et de la convention PAOS.
• Capacité à travailler en équipe et à être proactif.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de dossiers en autonomie.
• Vérifier l’acquisition des garanties et apprécier les responsabilités.
• Évaluer le préjudice et obtenir l’indemnisation.

Connaissances

Sens du service client

Maîtrise des règles juridiques

Capacités rédactionnelles

Aisance relationnelle

Autonomie

Capacité de négociation

Formation

Bac + 2/3 en Assurances ou juridique

Description du poste

Leader français de l’assurance autoen ligne depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA,propose également des offres d’assurance habitation, moto et santé.

Aujourd'hui, plus 北京赛车女million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.

Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance conçoit des solutions adaptées aux besoins de ses clients en défendant leur pouvoir d’achat.

Nous faisons de l'expérience client une priorité en mettant à disposition une gamme de produits simple, claire et performante.

Si vous recherchez un environnement convivial, dynamique, digital et tourné vers l'innovation, au sein d'une entreprise en croissance, rejoignez-nous!

Vous allez aimer grandir à nos côtés.

Vous allez aimer innover avec nous.

Vous allez aimer que nos clients nous adorent.

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Au sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vousassurez de manière autonome la gestion personnalisée d’un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles.

Vos principales missions sont de garantir la gestion des garanties « responsabilité civile » et « défense et recours » des contrats multirisques habitations corporels.

Au quotidien, vous veillez à la qualité de l’accompagnement des victimes ainsi qu’à la maîtrise de la charge technique.

Vos missions:

• Gérer un portefeuille de dossiers en tout autonomie
• Être en charge et garant de la qualité de gestion des dossiers:
  • Vérifier l’acquisition des garanties et l’opportunité d’exercer ou de subir un recours
  • Apprécier les responsabilités au regard des règles du droit commun.
  • Evaluer себеп du préjudice de la victime et provisionner le dossier en conséquence,
  • Obtenir l’indemnisation du préjudice corporel de nos clients,
  • Répondre aux réclamations des compagnies adverses.
• Assurer l’accueil téléphonique de nos clients, des compagnies et des tiers,
• Rédiger des courriers argumentés en fonction des situations rencontrées
• Proposer et négocier le montant de l’indemnisation dans la limite de ses pouvoirs
• Recouvrir les sommes dues à la compagnie et/ou à nos clients
• Garantir le bon suivi des dossiers en étant proactif
• Effectuer les opérations de révisions et de clôture des dossiers.

VOTRE PROFIL

Vous êtes titulaire d’un Bac + 2/3 minimum dans l’un de ces deux domaines : Assurances ou juridique.

Vous disposez d’une expérience réussie dans la gestion de sinistres corporels et en particulier dans le domaine non-auto.

Compétences requises :

• Disposer d’un fort sens du service client
• Avoir une solide maîtrise des règles juridiques applicables en matière de responsabilité délictuelle et une bonne connaissance de la jurisprudence associée
• Maîtriser la nomenclature DINTILHAC et de la convention PAOS
• Disposer de bonnes qualités rédactionnelles
• Faire preuve d’aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe
• Être autonome, rigoureux(se), porté(e) par un esprit de synthèse et le sens des responsabilités.
• Une bonne capacité de négociation
• Être dans une démarche de recherche de solutions

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c’est bénéficier :

• D’unpackage de rémunérationcomplet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéresse obed, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’uncadre de travail flexiblejusqu’à ూవ 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les。でも days télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’unepolitique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelleavec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;

Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de ցուց иҟоуп, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue

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En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : nous plantons un arbre pour chaque recrutement.

Alors, prêt à postuler ?

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble Coronavirus pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !).

Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales.

Ces ambitions vous parlent ? Alors_document_ rejoindre un des leaders de l’assurance et venir changer le monde avec nous !

Nous faisons de l’expérience collaborateur notre priorité.

• Nous proposons desparcours de développement professionnel en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l’assurance pour enrichir votre panel de compétences.
• Nous avons à cœur de célébrer nos réussites. La convivialité qui nous anime est le fruit de la diversité des profils que nous recrutons.
• Nous disposons de multiples avantages(congés, temps partiel, télétravail, etc.)
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Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l’entreprise dans un environnement innovant et dynamique vous motive, rejoignez-nous !